X

Народный и международный

Справочно-информационная служба «Тюмень Водоканала» в полушаге от международной награды.

На прошлой неделе стали известны финалисты ежегодной международной награды «Хрустальная гарнитура», которая присуждается лучшим в индустрии call-центров на территории России и стран СНГ. Среди двухсот претендентов на победу тюменцы не только не потерялись, но и отличились сразу в двух номинациях — «Корпоративная ответственность» и «Лучший сall-центр по обслуживанию клиентов». Это достижение особенно приятно, если учесть, что среди всех вышедших в финал наша справочно-информационная служба — единственная компания из сферы ЖКХ.

Сall-центр «Тюмень Водоканала» был открыт в апреле прошлого года. За это время у обновленной справочно-информационной службы появились свои «народные водоканальцы». Они звонят регулярно, чтобы сообщить, например, об увиденной утечке или открытом люке. Благодаря

этим «поклонникам» и новейшей компьютерной системе диагностики диспетчеры обладают самой оперативной информацией.

Как точно оценят заслуги «Тюмень Водоканала» на международном уровне, станет известно в конце марта, когда будут подведены итоги конкурса.

***
фото: в диспетчерской «Тюмень Водоканала»

Поделиться ссылкой:

Оставить комментарий

Размер шрифта

Пунктов

Интервал

Пунктов

Кернинг

Стиль шрифта

Изображения

Цвета сайта

ОК