Обманула и не извинилась
Позвонил читатель Владимир Леонидович (фамилия редакции известна) и рассказал об инциденте в пригородном поезде «Тюмень-Вагай». Он с женой возвращался с дачи, заплатил половину стоимости проезда (Владимир Леонидович- пенсионер), но проводница вагона выдала ему билетов на меньшую сумму, чем он заплатил.
Владимир Леонидович, человек дотошный и принципиальный, обратился за разъяснениями к начальнику поезда. Последний, согласившись с тем, что проводница попросту обманула пассажира, пообещал ее наказать. Но, когда Владимир Леонидович сходил с поезда, она не только не извинилась перед ним, но и, вместе с другими свидетелями этого дорожного конфликта, недовольно выговаривала пенсионеру: «Вы что, обеднели?».
Это и вынудило нашего читателя обратиться дальше по инстанции — к руководителю дирекции пассажирских перевозок Тюменского отделения Свердловской железной дороги Геннадию Сычеву и позвонить в редакцию. Железнодорожный начальник пообещал строго разобраться с подчиненными.