Надеемся только на крепость рук…
С начальником ремонтно-эксплуатационного участка N 2 муниципального предприятия «ТЭК» Александром Клюевым мне удалось познакомиться лет восемь назад. Тогда он работал слесарем-сантехником и был известен среди жильцов тем, что всегда появлялся по заявке вовремя, а неисправность устранял качественно. Хотя, уверен, назубок знал все ужимки и прыжки своих поднаторевших коллег и тоже имел возможность кое-где схалтурить, протянуть волынку, проявить небрежность.
Обманывать Клюев так и не научился. А своих нынешних подчиненных не то чтобы «насквозь» видит, но всегда знает, кто на что способен. При этом доверяет им, никогда не «дышит в затылок», готов выслушать и защитить. Бывает строг, если на карту поставлена репутация фирмы. Без сожаления расстается с теми, кто не принял правил честной игры. И большинство сантехников, электриков, сварщиков, маляров и плотников, отработав здесь два-три года, исповедуют принцип простой и доходчивый — делай на совесть.
Сегодня коллектив РЭУ-2 обслуживает в Южном микрорайоне 21 дом, из которых только 5 — относительно новые. Проблемы растут, как снежный ком: особенно это заметно в период подготовки к зиме, когда кровельных материалов и труб не хватает, любую мелочь приходится буквально выкраивать, выколачивать, разыскивать…
— Хорошо еще, что база у нас есть, пусть маленькая, но своя, -говорит Александр Александрович.
— Возглавляет ее Анатолий Матвеевич Жигалев, специалист с большим стажем. Чуть что, его мастера из ничего конфетку сделают.
— А если бы вам предложили полную самостоятельность на закрепленной территории, справились бы?
— Разговоров вокруг предстоящей реформы ЖКХ много, -пожимает плечами Клюев. — Не надо быть крупным ученым, чтобы понять: все в итоге упирается в производственную базу. И мы, практики, уяснили это, как прадеды «Отче наш». Пока что с трудом обходимся тем, что имеем. В основном — за счет профессионализма и упрямства в работе.
Люди в РЭУ и впрямь подобрались основательные. Среди сантехников уважения заслужили Раис Шарафутдинов и Дмитрий Смирнов, по электрической части способен отличиться Александр Румак, толковыми плотниками прослыли Василий Фролов и Сергей Тишкаев. Eсть добросовестные дворники, маляры с задатками художников…
Но самое удивительное в короткой биографии РЭУ-2, пожалуй, то, что за три с лишним года в его адрес не поступило ни одной солидной жалобы. Не обошлось, конечно, без мелких упреков и ворчаний, однако и тех с каждым днем все меньше.
— Выходит, можно работать, ориентируясь на пожелания жильцов? — спрашиваю Клюева.
— «Не мона, а нуна!», — вполне серьезно отвечает он, вспомнив забавный диалог между пациентом и логопедом.
***
фото: Плотники на крыше — Сергей Тишкаев и Василий Фролов;Слесарь-сантехник Давид Липманович;Начальник РЭУ-2Александр Клюев.