Сдай бутылку не отходя от кассы
Продавец не имеет права отказать вам в приеме мелочи или навязать в нагрузку какой-нибудь товар, ссылаясь на отсутствие сдачи. Несколько советов неискушенному покупателю дает заместитель директора департамента по защите прав потребителей Иван Кугаевский.
Развесной товар в упаковке продается без взимания дополнительной платы: в стоимость, например, расфасованного сахара должна входить стоимость пакета.
В местах, где торгуют бутылочным пивом, водкой, обязаны принимать стеклопосуду. Это условие указано в лицензии, разрешающей торговлю спиртными напитками:
В любом магазине вы вправе требовать йодированную соль. В связи с массовыми заболеваниями щитовидной железы эта соль включена в ассортиментный перечень.
При покупке заграничного товара непременно требуйте инструкцию на русском языке.
Иван Кугаевский предупреждает, что выполнение всех этих требований убережет торгующие организации от серьезных штрафов.