Ими живёт «Эльдорадо»
Свою историю холдинговая компания «Эльдорадо» ведёт с марта 1993 года. Тогда, восемь лет назад, это была всего лишь небольшая торговая фирма.
День за днём, год за годом фирма развивалась, расширялась и укреплялась, превращаясь в крупную компанию, которая на сегодняшний день объединяет 6 крупных супермаркетов («Кристина», «Меркурий», «Eрмак», «Арбат», «Эльдорадо» по ул. Мельникайте, 44 и торговый центр «Эльдорадо» по ул. Ветеранов труда, 36), 12 магазинов, 3 торговых павильона, 2 мебельных салона («Меркурий» и торговый центр по ул. Ветеранов труда, 36), сеть ресторанов и развлекательных клубов, рынки и даже компьютерный клуб.
И всё это — заслуга работников торговли: продавцов, консультантов, аналитиков, заведующих, руководителей и, конечно же, администрации. Ведь и по сегодняшний день китом, на котором стоит мир «Эльдорадо», остаётся торговля.
Конечно, у такой крупной компании огромный штат сотрудников, и все они — мастера своего дела. Среди них есть и такие выдающиеся, как, например, Овсянкина Тамара Геннадьевна, под руководством которой супермаркет «Эльдорадо» по ул. Мельникайте, 44 стал номинантом конкурса на звание «Лучший магазин города Тюмени». Или Лукиянова Наталья Викторовна, руководитель супермаркета «Кристина» (ул. Чаплина, 123), в 2000 году награждённая грамотой администрации города за достигнутые показатели в работе и высокую культуру обслуживания. И это при том, что они — молодые руководители.
Работает в «Эльдорадо» и немало ветеранов торговли — людей, посвятивших работе в этой сфере более 20 лет своей жизни. Это Болотова Надежда Иосифовна, начальник торгового отдела, — 23 года в торговле, заведующие магазинами: N 18 в п. Рошино — Алексеева Надежда Марковна (34 года), N 5 (ул. Спорта, 95) — Букеева Раиса Анатольевна (21 год), N 11 (ул. Шишкова, 11) — Патурова Анна Ивановна (25 лет), «Эльдорадо-5» — Кызылова Вера Григорьевна (27 лет), заведующие складами Дроздова Галина Григорьевна (27 лет) и Киселёва Нина Андреевна (32 года). Беспокоиться за профессионализм этих людей явно не приходится.
Залог успеха компании «Эльдорадо» в торговой деятельности — грамотное руководство, которое осуществляют вице-президент компании, директор по торговле Карелин Владимир Петрович, его заместитель Юртина Наталья Викторовна и главный бухгалтер Гожаева Валентина Михайловна.
По словам Натальи Викторовны, в условиях современного, весьма богатого рынка товаров «идёт борьба за каждого покупателя». Вовлечена в эту борьбу и ассоциация торговых предприятий «Эльдорадо-маркет», в виде средств борьбы избравшая и обеспечивающая широкий ассортимент и качество продукции, строгий учёт и анализирование, высокий профессиональный и культурный уровень обслуживания, неизменную ориентацию на потребности покупателя. Вот почему кадровая политика — вопрос первостепенной важности.
При подборе кадров существует немало разнообразных критериев: образование, профессиональные навыки, опыт работы в торговой среде, личные качества и другие. И к этому в «Эльдорадо» относятся очень серьёзно — ведь от этих людей зависит мнение покупателя о сервисе в каждой торговой точке и о компании в целом, а следовательно, и его желание вновь прийти именно в этот магазин.
Немудрено, что День работника торговли, который отмечается в предпоследнее воскресенье июля, — для сотрудников «Эльдорадо» один из главнейших праздников в году. И поздравить их — дело не только администрации, но и всех горожан. Ведь благодаря их труду процветает не только «Эльдорадо» — процветает город, так как каждый из нас — покупатель, и они делают всё, чтобы угодить нам.
С праздником вас, торговые работники «Эльдорадо»!
***
фото: