Защита прав потребителя состоится в суде
Иск о возмещении морального вреда одному из абонентов «Тюменътелекома» будет рассматриваться в Центральном суде 8 августа.
Истец считает, что акционерное общество «Тюменьтелеком» нарушило закон «О защите прав потребителей»: работники предприятия два раза ошибочно закрыли абоненту доступ к «07». В сложной жизненной ситуации (смерть родственника) отсутствие междугородней связи повлекло «нравственные страдания, переживания и волнения». Более того, чтобы прояснить недоразумение, абоненту пришлось походить с жалобой от одного специалиста к другому. Но и после признания связистами своей вины и извинений абонент повторно столкнулся с отсутствием междугородней связи.
Возмещение морального вреда истец оценивает в сорок тысяч рублей.