Ждали тепла, как вестей с фронта
Не всегда наличие под боком мощного теплового источника означает, что первыми счастливыми обладателями желанного тепла станут те, кто живет рядом.
За примерами далеко ходить не надо — Войновка.
Во вторник в редакции «Тюменского курьера» раздался телефонный звонок. «Помогите, замерзаем!» — чуть ли не плакали в трубке.
Звонил 81-летний пенсионер Дмитрий Гилев. В его квартире, что на улице Боровской, 5, уже вторую неделю нет отопления, хотя по всем срокам его давно уже должны были включить.
Дмитрий Федорович — ветеран Великой Отечественной. Когда началась война, ему не было еще и 15 лет. Работал в колхозе конюхом, потом пересел на трактор. В 1943-м призвали в армию и отправили на фронт. Там его страшно ранило — почти оторвало левую руку, а в сломанной ноге обнаружилось семь осколков. Осколки вынули, руку пришили, но двигать ей ветеран практически не мог.
После войны работал в Заводоуковском леспромхозе, затем учился на шофера — покалеченная рука была ему не в обузу. Устроился на кирпичный завод «Труд». Сначала возил на мотовозе глину, а после пересел на старенький ЗИС-5, возил дрова и доски для нужд предприятия. Потом еще 25 лет отработал за баранкой — развозил на строительные площадки цементный раствор. За свою шоферскую деятельность участвовал в строительстве 23 тюменских школ, а также больниц, детских садов, стадионов… В середине 80-х годов, когда врачи запретили ему работать, ушел на пенсию.
Его жена — Валентина Ивановна — тоже отдала Родине немало сил и здоровья. Не успев закончить восьми классов, пошла работать на тюменский завод «Механик». Стояла у станка по 12 часов в сутки, точила мины и снаряды. Затем работала на шахте по добыче кварцевого песка — важнейшего компонента для производства моторов для танков и самолетов. Песок возили тачками, едва-едва успевая нагружать вагон за вагоном… Тяжелый физический труд оставил свой страшный отпечаток — к 50 годам Валентина Гилева стала полным инвалидом и практически перестала ходить.
Поэтому не удивительно, что любые климатические или температурные изменения супруги переносят очень тяжело, особенно когда температура в квартире опускается ниже нормальной.
… Страдая от холода, ветераны позвонили в контору ООО «Универсал», занимающуюся обслуживанием их дома. «Не волнуйтесь, все исправим, — ответили на том конце провода. — Вышлем специалиста».
Помогло. Тепло дали. Только вот температура батареи стала ненамного выше. В чем дело?
Мы решили помочь немолодой чете и провели собственное расследование.
Для начала связались с той самой компанией, что обслуживает этот и другие дома Войновки, оказавшиеся, как выяснилось, в похожей ситуации. Мелодичный женский голос диспетчера посоветовал связаться с начальником участка «Войновка» Кутузом Ахматгалиевым, что мы и поспешили сделать.
Кутуз Вазихович оказался очень общительным человеком и без лишних слов обрисовал картину происходящего.
«Дело в том, что в нашем ведомстве этот дом находится всего лишь несколько дней. И это наследство, которое мы получили от компании «Тюменьжилкомсервис», находилось в плохом состоянии. Я имею в виду полностью заброшенные внутридомовые коммуникации. Мы все неполадки устранили, откачали воду… Согласно последней сводке, по адресу Боровская, 5, в настоящее время остаются завоздушенными только три стояка — в 55-й, 81-й и 44-й квартирах. В остальных, и в той, в частности, где живут супруги Гилевы, воздух в стояках стравлен. Никаких проблем в отношении качественной работы коммуникаций возникнуть не должно.
А вот то, что батареи пенсионеров не греют, так это проблема поставщика тепловой энергии. Сегодня мы просто недополучаем ее от Тюменских тепловых сетей, соответственно, не можем установить требуемые режимы. По этому поводу нами составлен акт и направлен руководству этой компании».
Как быстро энергетики получили информацию о недополучении Войновкой тепла? И насколько оперативно они приняли меры по ликвидации неисправности? С этим вопросом я незамедлительно обратился в компанию ТГК-10, в чьем ведомстве находятся тепловые сети.
Оказалось, что телефонограмма от ООО «Универсал» была принята специалистами отдела сбыта ТТС в течение нескольких часов с момента подачи теплоносителя во внутридомовые коммуникационные системы Войновки. Произошло это во вторник в первой половине дня. А уже после обеда ремонтники тепловых сетей выехали на место для выяснения причин неполадок.
По словам специалиста компании ТГК-10 Елены Березюк, в процессе пуско-наладочных работ выяснилось, что тепловым коммуникациям Войновки попросту не хватает гидравлического давления. Причина — появление большого количества новостроек, которые также теперь потребляют тепло.
«Работы по нормализации гидравлического давления начались в тот же день, — говорит Березюк.
— И продолжатся как минимум до 5 октября. Это официальная дата окончания пуско-наладочных работ. Главная задача — увеличить перепад давления, и тем самым — расход теплоносителя, что в итоге скажется на температуре в батареях».
Жителям же остается только ждать и надеяться, что до первых серьезных холодов нормальное тепло в их батареях все-таки появится. Правда, сколько еще ждать, они и сами не знают.
Дмитрий Федорович и Валентина Ивановна ждали почти месяц, испытывая сильнейшие страдания. Грелись у «печки», как ласково называют они свою электрическую плиту. Готовили еду и грелись.
На прошлой неделе получили платежку за коммунальные услуги — 150 рублей за электричество и 140 рублей за… центральное отопление, которого не видели с мая.
Слезы, да и только!
***
Пока верстался номер
Гилевы дождались тепла! Вчера вечером к ветеранам пришел слесарь-сантехник из ООО «Универсал», проверил внутридомовые коммуникации и стояки, отрегулировал режим теплоснабжения. Батареи нагрелись. Теперь в квартире тепло, Дмитрий Федорович и Валентина Ивановна не нарадуются. Первое что решили сделать, — поздравить соседей, которые тоже очень долго ждали тепла. Теперь обсуждают это благое событие всем домом…
***
фото: супруги Гилевы теперь в добром настроении.