Ирина Шутова: «Работа врача и депутата похожа»
Дождаться, когда Ирина Шутова, депутат городской Думы, освободится после очередного заседания, — надо еще постараться.
Стоит председателю той или иной постоянной комиссии объявить об окончании заседания, как депутаты подходят к Ирине Андреевне за консультацией. Врачебной, конечно, ведь она доктор, много лет возглавляет городскую поликлинику N 10. А вот в депутатском корпусе работает не так давно.
— Ирина Андреевна, расскажите о своем подотчетном округе.
— Мой избирательный округ N 7 расположен практически в центре Тюмени — это район путепровода «Стрела» и начало Червишевского тракта. Проживают в нем 12,5 тысячи человек — на 50 улицах, многие из которых находятся в частном секторе. И чаще всего обращения жителей связаны как раз с ним: газификация, ремонт дорог, телефонизация, уборка территории, вывоз мусора. То есть все то, что касается качества жизни людей.
Мой плюс как депутата в чем? Я работаю в этом округе главным врачом поликлиники, знаю о проблемах, которые там возникают. По этим улицам ходят мои участковые терапевты и нередко жалуются на то, как много в районе темных, труднопроходимых улиц.
— А с какими просьбами и вопросами чаще всего обращаются к вам избиратели?
— Веду прием один раз в неделю, по средам. За неполные три года работы приняла 278 человек, получила 65 письменных обращений. И, конечно, по каждому из них была проведена работа: направлены запросы в исполнительные органы власти всех уровней, в органы социальной защиты населения, профильные организации, даны консультации.
Самые частые вопросы касаются материальной помощи людям, газификации и проблем ЖКХ. Часто обращаются мамы, которые не могут устроить ребятишек в детские сады — не хватает мест для детей от двух до трех лет. Сейчас, зимой, нередко возникают вопросы по уборке снега вдоль дорог и на проездах вдоль домов. Ведь все силы подрядных организаций, закрепленных за территориями, брошены на очистку от снега основных улиц округа. А во дворах убирают управляющие компании и ТСЖ. Но люди не всегда довольны этой уборкой, поэтому ситуацию со снегом контролируют еще и квартальные: ходят, смотрят, составляют отчеты.
— Чем вы смогли помочь людям?
— Удалось провести капитальный ремонт нескольких домов. Это, напри мер, дом N 15 п о улице Волгоградской, где заменили трубы горячего и холодного водоснабжения и отопительной системы, отремонтировали крышу, подвал. В доме N 2 по улице Мира установили насосную станцию и обновили кровлю. Капитально отремонтировали подъезд дома N 1 по Пышминской. На очереди еще два дома, по улице Чаплина — N 123 и N 125.
В рамках программы «Окраина» приведена в порядок проезжая часть некоторых улиц. Много было сделано для того, чтобы округ стал светлее: отремонтировано наружное освещение по улицам Правды, Физкультурной, Лопарева, Сибирской, Ленинградской.
Немаловажен и процесс телефонизации, потому что в частном секторе живет много пожилых одиноких людей, которым необходим телефон, чтобы связываться с родственниками. Ну, или «скорую» вызвать. Оплатить услуги сотовой связи могут не все.
Замена лифтов, установка светофоров, прокладка тротуаров, газификация многих улиц — всех адресов не перечислить.
— Расскажите о каком-нибудь частном случае подробнее.
— Например, ко мне обратилась заведующая детским садом N 99 Надежда Новоселова с просьбой помочь садику приобрести водоочистительную систему. Дело в том, что после очередной проверки детсаду было вынесено предписание эпидемиологов — «качество воды из централизованной системы питьевого водоснабжения гигиеническим требованиям не соответствует». Я еще и как врач понимаю: вода не должна быть источником повышенной опасности, она должна нести здоровье и прибавлять жизненные силы. Поэтому тут же обратилась в администрацию города с просьбой выделить средства. Теперь в садике есть система очистки воды.
Или вот пример слаженной работы депутата и сотрудников службы заказчика при управе Калининского округа. Надежда Поспелова, жительница дома N 121 по улице Чаплина, написала мне письмо, где жаловалась на плохое состояние дороги у детсада N 6. Вот она пишет: «Уже несколько лет мы мучаемся с подходом к своему детскому саду. Перейти дорогу — угол Союзной и Шахтеров — просто невозможно. У автошколы снесли гаражи, по обеим сторонам дороги стоят открытые колодцы, словом, грязь непролазная — по уши». Действительно, чтобы подойти к детскому саду, впору надевать резиновые сапоги или идти в обход. Переходить по доскам, что положили сами родители ребятишек, неудобно и небезопасно — рядом открытые люки колодцев. Да и машинам сложно проехать из-за глубоких ям.
За помощью я обратилась в службу заказчика управы Калининского округа, и в течение недели ямы на дороге были засыпаны гравием, а люки закрыты.
Бывают случаи, когда я могу помочь только советом, если дело касается частных проблем людей. Некоторые приходят с жалобами на раздоры с соседями или задают вопросы о работе банков. Конечно, стараюсь хотя бы консультировать. А люди уже знают, что в приемной депутата им на многие вопросы ответят быстрее, нежели в других инстанциях, поэтому и идут сюда.
— Вы возглавляете поликлинику N10. Скажите, хватает ли узких специалистов? И легко ли попасть к ним на прием?
— В нашей поликлинике есть все узкие специалисты: эндокринолог, ревматолог, пульмонолог, гастроэнтеролог и другие. Программой государственной гарантии оказания бесплатной медицинской помощи предусмотрено не более десяти дней ожидания. Так и есть. Это если осмотр плановый.
— А какой может быть еще?
— Экстренный. Если врач, наблюдая пациента, решает, что тому срочно необходима помощь узкого специалиста, то есть возможность моментально ее получить. Но мне хочется отметить, что в 30 процентах случаев пациент не нуждается в помощи узкого специалиста, а участковый терапевт его к нему все равно отправляет, не особенно вдаваясь в подробности заболевания. Не надо гонять пациента к гастроэнтерологу, потому что терапевт должен заниматься лечением желудочно-кишечного тракта. Те же бронхиты, ту же астму тоже должен лечить терапевт.
Поэтому мы в своей поликлинике этот вопрос держим под контролем. Собираем участковых терапевтов, беседуем с ними, узкие специалисты читают им лекции.
— Филиал поликлиники на улице Чаплина давно нуждается в ремонте. Есть какие-то планы по этому поводу?
— Это здание не ремонтировали уже более пятнадцати лет. Я обратилась по этому вопросу к главе администрации города Евгению Владимировичу Куйвашеву, побывала у него на личном приеме, показала фотографии помещения. Глава приехал в филиал, увидел, что он действительно нуждается в капитальном ремонте, и дал разрешение на выделение средств. Так что скоро в филиале начнется ремонт.
Кроме того, на улице Чаплина будет открыт новый дополнительный филиал поликлиники. Чтобы найти средства на ремонт помещения, я обратилась к областным депутатам Евгению Харламову и Сергею Романову. Они помогли. В этом филиале будет современный дневной стационар. Такой вид помощи очень востребован: есть возможность почти без отрыва от работы, не находясь на больничной койке, прийти и получить внутривенную инъекцию, консультацию врача. Такой вот современный вид услуг, очень удобный.
— Ирина Андреевна, сложно быть депутатом и возглавлять поликлинику одновременно?
— Сложно. Особенно трудно было в самом начале депутатской работы: необходимо было наработать связи, узнать, куда обращаться по тем или иным вопросам, изучить пакет документов. Теперь уже значительно легче, но форс-мажоры, конечно, все равно случаются.
— Почему вы взяли на себя эту общественную нагрузку? Ведь и так забот с поликлиникой хватает?
— Для меня это работа не очень новая. В свое время, когда я еще только начинала работать участковым терапевтом поликлиники N 8, меня уже избирали депутатом Тюменского областного Совета народных депутатов 20-го созыва. Так что я еще при Советской власти успела депутатом поработать — в комиссии по здравоохранению, социальному развитию и спорту. Да и к тому же хорошо знаю свой округ, своих избирателей, ведь они приходят ко мне и как к врачу.
Знаете, здоровье людей напрямую связано с теми условиями, в которых они живут, с тем, какие проблемы их волнуют. Если дом старый и сырой, что это значит? Больные люди, которые дышат этим сырым воздухом, -бронхит, астма. Начинать лечение человека надо с улучшения его жилищных условий.
Так что работа врача и депутата похожа, к ним обоим приходят люди, которых надо выслушать и постараться помочь.
***
фото: Депутат Ирина Шутова