Скорая помощь для пожилых
В Тюмени создан специальный телефон доверия для старшего поколения.
Пока номер 20-62-91 выполняет роль, скорее, диспетчерской службы. Сюда можно позвонить и оставить информацию о тех, кто нуждается в помощи, получить разъяснения о разных видах социальных услуг на дому, оформлении в дом-интернат или в отделение временного проживания. Конечно, никому бы не хотелось на старости лет жить в казенном доме, но ситуации случаются разные. Иногда и дети есть, но не могут сидеть дома и ухаживать за родителями, им надо зарабатывать на хлеб.
Ежедневно на телефон этой диспетчерской службы поступает не один десяток звонков. Обращаются и сами старики, и их родственники, иногда даже соседи и знакомые одиноких престарелых людей. Ведь социальные службы не всегда знают, что старый человек нуждается в помощи. Сюда же звонят и те, кто ищет сиделок для немощных родственников.
Эта диспетчерская служба создана при центре по предоставлению социально-бытовых услуг в рамках региональной межведомственной программы «Старшее поколение». Пока этот телефон помогает решать только социально-бытовые проблемы стариков, но в будущем предусматривается и психологическое консультирование.