В «маршрутку» по льготной карте
За четыре предыдущих дня в «Тюменьгортранс» поступило более ста жалоб тюменцев на водителей «маршруток».
Самым распространенным нарушением является отказ в приеме льготной транспортной карты в качестве платежного средства за проезд. Согласно заключенному с перевозчиками контракту, водители автобусов малой вместимости, в том числе и «маршруток», обязаны обслуживать льготников — так же, как и в обычных автобусах. Транспортная карта льготника является документом для оплаты за проезд.
Но загвоздка получилась в том, что «маршрутки» пока не оборудованы валидаторами — считывающими устройствами. А водители не привыкли возить в своих маленьких автобусах льготников. Поэтому нервничают и поступают… эмоционально. Некоторые не выпускают пенсионеров и школьников из салона, пока те не оплатят наличными (так поступил, например, вчера водитель маршрута N 57).
В воскресенье жалоб пассажиров на такие инциденты в «Тюменьгортрансе» принято 19, в понедельник — 31, во вторник — 46, в среду — 18.
В городском управлении соцзащиты подтверждают, что льготные категории граждан имеют право бесплатного проезда в маршрутном такси на основании электронной транспортной карты. Независимо от того, есть на этой карте фотография или нет. Правда, с одной оговоркой: при себе надо иметь удостоверение, подтверждающее право на льготу. Ведь транспортные льготы могут быть монетизированы. И если пассажир уже получил за эту льготу деньги, то проезд он обязан оплачивать.
А общепользовательские карты в «маршрутках» пока не действительны.