Алло, справочная?
Телефон доверия для старшего поколения работает уже целый месяц. Правда, пока по номеру 20-62-91 в основном обращаются за справочной информацией.
Диспетчерская служба создавалась с другой целью. Предполагалось, что психолог будет общаться с одинокими пожилыми людьми, которым просто не с кем поговорить.
— Конечно, мы никому не отказываем: помогаем, чем можем. Ориентируем пенсионеров, советуем, куда обратиться, — говорит Светлана Малахова, заместитель директора центра по предоставлению социально-бытовых услуг.
Она адресует пенсионеров к телефону единой социальной службы 68-88-86, которая направлена как раз на предоставление разного рода информации.