До полного исчезновения очередей
Записаться на прием или получить справку без очереди, не выходя из дома, — скоро это станет реальным.
Для этого необходимо перевести в электронный вид 249 государственных и 47 муниципальных услуг. И тогда, благодаря оперативному межведомственному взаимодействию, гражданам не придется бегать по инстанциям и кабинетам, чтобы собрать необходимые справки и выписки. На основании федерального закона N 210 «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» ведомства сами будут запрашивать необходимые сведения друг у друга.
Первые шаги в этом направлении сделаны. С начала года в регионе отменены 64 справки по сотне предоставляемых услуг. Благодаря этому, сообщил Александр Албычев, директор областного департамента информатизации, за три месяца почти пять тысяч человек избежали необходимости стоять в очередях. В ближайшее время перевода в электронный вид ожидают еще 12 услуг. Хотя, признался Албычев, процесс межведомственного взаимодействия на региональном уровне довольно сложный. Много времени уходит на то, чтобы унифицировать услуги и перевести на электронный язык бумажные картотеки.
Но введение новшества не означает, что справки совсем не будут выдавать на руки. Ведь есть люди, которые не пользуются Интернетом, которые не доверяют терминалу и предпочитают общение с оператором.