Лицо победителя
Оператора почтового отделения связи N 7 Элину Филиппову клиенты ценят за доброжелательность и отзывчивость. А она больше всего любит общение.
Свои коммуникативные навыки Элина продемонстрировала на днях на областном конкурсе операторов Почты России. Восемь участниц разыгрывали реальные ситуации общения с клиентами, отвечали на вопросы викторины, показывали «визитные карточки».
Филиппову, которая работает оператором всего год, признали лучшей — она отправится в мае на окружной этап конкурса в Ханты-Мансийск.
Как отметила директор Тюменского филиала Почты России Наталья Шафикова, в среде почтовиков конкурс считается одним из самых важных. Потому что оператор — это лицо компании.
***
фото: Элина Филиппова