Сюрприз на сюрпризе
Весенняя ярмарка абонементов, что открылась вчера в филармонии, перенесена с традиционного первого этажа на третий. И это далеко не единственная новинка долгожданной ярмарки.
… На выходе из лифта в фойе третьего этажа уже слышны голоса и смех. Похоже, будто люди собрались на какой-то дневной концерт. Причем люди разного возраста, что кажется странным: обеденное время, будний день — тюменцы, кажется, должны быть на работе, а не в филармонии.
Оказалось, что выбраться получилось, действительно, не у всех.
— Меня дочь прислала, — объясняет консультанту женщина пенсионного возраста. — Она просмотрела все абонементы в Интернете и решила составить свой. Могу я оформить его вместо нее? Она же на работе.
Можете! Филармония старается максимально подстроиться под клиентов. У консультантов в этом смысле большой опыт: все-таки сегодня в союзе друзей филармонии — 20 тысяч человек! Прошло каких-то пять-семь лет, и покупать абонементы стало престижно, приятно и обязательно.
Пока мы еще только привыкаем к новым услугам, которые предлагает сайт филармонии. Например, молодая женщина, что прислала на ярмарку свою маму, вполне могла бы купить (не забронировать, заметьте) абонемент и при помощи сайта — это первая новинка ярмарки. Но, видимо, прийти на место события — это привычнее. Да и веселее. Можно, например, встретить старых знакомых, с которыми в свое время свела филармония, посидеть за круглым столиком в фойе, вспомнить впечатления от того или иного концерта, вместе выбрать абонемент на следующий сезон. Многие так и делают.
Впрочем, приятные воспоминания — не единственный предмет бесед. Нередко говорят и о том, где лучше хранить абонементы, чтобы не потерять. Оказывается, такая проблема существует: человек приобретает заветную бумажечку, а до концерта еще три-четыре месяца, вот она и теряется.
Ее не восстанавливают, о чем предупреждают консультанты. Директор филармонии Михаил Бирман давно задумывается о том, чтобы поменять бумажный вариант на пластиковый. Тогда постоянному посетителю не придется волноваться из-за потерянных денег: при помощи электронной базы все можно будет восстановить. Однако для этого, по словам Бирмана, требуются специальное оборудование и время, чтобы консультанты научились с ним обращаться. В следующем сезоне такой новинки пока не планируется.
Зато ярмарка продлится целую неделю, до 28 апреля. И столов-касс, за которыми обслуживаются горожане, стало значительно больше: вместо прежних четырех-пяти — восемь, чтобы не возникало очередей. Это еще одна новинка.
Работники филармонии волнуются: в таком масштабном режиме ярмарки еще не проходили — как справиться с объемом работы? Но справляются. Тем более что народ подходит понемногу в течение всего дня, и только вечером людей становится больше. Многие заканчивают в это время работу, но некоторые, что могут подойти и пораньше, специально откладывают визит на вечер, чтобы присутствовать на розыгрыше дополнительных абонементов — это еще одна новая придумка специалистов филармонии. После покупки выбранных абонементов каждый гость получает номерок, который кладет в специальную красную коробку с надписью «Лотерея». Вечером сотрудники наугад вынимают один из номерков — его-то обладатель и получит дополнительный абонемент на концерты маэстро Антона Шароева и его коллективов. А все поздние гости в четверг бесплатно попадут на духовную оперу «Христос».
… Филармонические ярмарки, как правило, дают организаторам концертов четкое представление о том, какие исполнители наиболее востребованы в Тюмени. Примерно 50 процентов билетов распродается именно на весенней ярмарке — это удобнее и дешевле, чем приобретать по одному за пару дней до концерта.
Кроме того, ярмарка — это всегда праздник: полезно, приятно и весело.
***
фото: Ярмарка в разгаре.