Что мешает больному понять врача
Врачам прочтут необычные лекции — по основам конфликтологии.
В областном департаменте здравоохранения рассчитывают, что это поможет медикам легче находить общий язык с пациентами.
— Жалобы пациентов часто связаны с тем, что врач и больной не могут нормально общаться, — объясняет директор департамента Инна Куликова. — В вузах и медколледжах преподают «Основы общения» и «Основы конфликтологии», но часов на них отведено немного.
По мнению Инны Куликовой, наладить доверительное отношение между пациентом и медицинским работником очень важно. Жаль только, что нельзя так же прочитать лекции о правилах общения и всем потенциальным посетителям лечебных учреждений.