История дома номер 13
В редакцию пришла пожилая женщина со слезами на глазах и с кучей бумажных отписок из разных инстанций.
Анастасии Петровне Сабуровой 81 год. Почти половину из них она живет на Верхнем Бору в доме N 13 по улице Туристской. Уверяет, что за все эти годы в доме не было капитального ремонта.
— В подвале — вода. В подъезде крысы и блохи, а в квартирах холодно круглый год, — перечисляет свои беды Анастасия Петровна. -Да и откуда взяться теплу, если трубы, по которым подается горячая вода в наш дом, стоят голые, без теплоизоляции. Мы куда только ни обращались!
Она достает пачку бумаг — из жилищной инспекции, из департамента городского хозяйства, от чиновников и депутатов. На письмах разные даты — переписка началась в 2003 году. Авторы информируют гражданку Сабурову о проведенных проверках и комиссиях, и друг за другом повторяют, что дом вполне пригоден для жилья. Словом, надо только жить и радоваться. Делать нечего — едем и мы в Верхний Бор. Не могут же быть правы и те, и другие.
— Вот, посмотрите, теплотрасса -совершенно голая, — показывает на трубы Анастасия Петровна. — Получается, что мы платим за обогрев улицы.
Действительно, две трубы, уходящие в коллектор, стоят без теплоизоляции. Женщина уверяет, что зимой возле них теплее, чем в ее квартире.
К нам подходит соседка Сабуровой по дому, и сразу вступает в разговор:
— Вы расскажите еще про подвал, про крыс.
— Рассказываю уже. — Анастасия Петровна ведет нас к подвалу и гостеприимно приглашает: — Вы зайдите туда, зайдите.
Честно говоря, идти в подвал, из которого несет сыростью, желания не возникло. А в квартиру Анастасии Петровны мы зашли. Нынешнее лето не баловало теплом, а квартира находится на первом этаже, может, и не удивительно, что в ней так зябко?
— Так ведь и зимой не лучше! -уверяет женщина. — Мерзнем какой уж год. А мне говорят: все в порядке. Раньше наш дом обслуживала компания «Заря-95», сколько раз им звонила, просила помочь -глухо. Сейчас новая управляющая компания «Ямал». До них я пока не дозвонилась.
Зато съездила в Казарово, где должен был вести прием депутат Ришат Зиганшин. Но не повезло -прием перенесли.
Пришлось пообещать, что попытаюсь выяснить, как вернуть тепло в дом на ул. Туристской, 13 и вывести из подвалов грызунов. Мне повезло. Буквально в считанные дни удалось получить информацию и из УК «Ямал», и из компании «Тепло Тюмени», которой принадлежат голые трубы. Тепловики ответили, что изоляция этого участка у них стоит в планах на следующий год. И заверили, что «за тепло-потери, которые происходят из-за отсутствия изоляции, жильцы не платят». А в «Ямале» сообщили, что заявку в СЭС на обработку этого дома от грызунов и паразитов уже подали.
— По договору мы можем проводить подобную обработку каждый год, — объясняет руководитель компании Андрей Банацкий. — Но по заявительному принципу — если есть такая необходимость. На следующей неделе там проведут санобработку.
Что же касается капремонта дома, Андрей Владимирович, как и все, к кому до этого обращалась Анастасия Сабурова, не видит в этом срочной необходимости.
По его словам, УК «Ямал» взяла дом в управление два года назад. Почти сразу отремонтировали козырьки, наладили освещение. На прошлой неделе по просьбе жильцов устранили течь в подвале.
— Но жильцы просят новую канализацию, — продолжает свой рассказ Банацкий. — Я говорю: хорошо, но не завтра. Это же все денег стоит. Давайте посчитаем, сколько в доме квартир, сколько они платят на ремонт, и какие суммы задолженности по квартплате мы имеем. А вообще дом включен в общегородской план капитального ремонта жилья. Правда, точную дату, когда до него дойдет очередь, назвать не могу. Мы направили всю информацию по домам, которые у нас в управлении, в департамент городского хозяйства. Вы же знаете, с этого года вступил в силу новый закон. Теперь компьютер будет анализировать степень изношенности того или иного объекта и в зависимости от этого формировать очередь на капитальный ремонт.
Анастасию Петровну обрадовала не столько сама информация, которую я ей передала, сколько факт, что ее жалобы, наконец, услышали. И пообещали помочь. Всего-то через одиннадцать лет хождений по инстанциям…
***
фото: За внимание к проблемам своего дома жильцы вынуждены бороться.