Вспомним нашу службу быта
— Я заслуженный работник отрасли бытового обслуживания. Только отрасли такой больше нет, -говорит Нина Клочкова.
С тех пор, как в девяностые годы было расформировано профильное министерство, бытовиков все время к кому-нибудь прикрепляют — к ЖКХ, к малому бизнесу, к торговле. Хотя услуга это особая, говорит Нина Александровна. Ведь люди не просто продают, а делают что-то своими руками. Шьют вещи, чинят обувь и технику.
Сама Нина Александровна в бытовое обслуживание пришла в 1961 году. Приехала в Тюмень из Ленинграда по распределению. Начинала мастером, затем стала начальником цеха на фабрике модельной обуви. А в 1964 году переведена в областное управление бытового обслуживания населения, где прошла путь от инженера до заместителя начальника.
Сотрудникам управления бытового обслуживания приходилось много бывать в командировках. Eздили на Север, с созданием нефтегазового комплекса там стала активно развиваться и служба быта. Параллельно проходило становление службы быта и в сельской местности. В райцентрах построили типовые дома быта, а для селян в глубинке направляли выездные бригады парикмахеров, фотографов, обувщиков, швей…
В Тюмени в это время развивались областные отраслевые объединения, оснащались новейшим оборудованием. Для ремонта часов даже привезли из Москвы специальный аппарат ППЧ для проверки правильности часового механизма. Специалисты имели свои научные разработки.
— А в 90-е указом президента Eльцина отрасль коммерциализировали, — говорит Нина Клочкова. Ликвидировали все структуры, потерялась управляемость. А раз нет управления, нет статистики и анализа — никто не занимается перспективой.
Первыми из отраслевых объединений ушли парикмахеры, потом в течение двух лет и все остальные мастера. Сама Нина Клочкова возглавила фабрику ремонта и пошива одежды (сейчас это ОАО «Весна»).
— Мы приватизировали фабрику. Почти пять лет боролись за это. Но — отстояли свое право и стали собственниками помещений, -говорит Нина Александровна.
И по сей день в здании напротив ДК «Строитель» работают мастерские и швейные ателье. А Нина Александровна возглавляет ассоциацию предприятий бытового обслуживания области. Правда, из многочисленной армии бытовиков — около 10 тысяч человек -удалось объединить лишь 600. Да и те выходят из ассоциации.
— Люди уходят так же, как уходят от уплаты налогов. Они ни во что не верят, — рассуждает Нина Александровна. — В полномочиях местных властей — создать условия для развития малого бизнеса, к которому нас часто относят. Спросите любого чиновника: «Вы создали условия?» Ответят: «А как же!» У нас и фонд, и управление, и вообще все только этим и занимаются. Но покажите традиционного бытовика, который получил помощь! Конечно, много делается. Например, мы говорили, что надо дать налоговые каникулы предпринимателям, чтоб они могли немного заработать. Областные депутаты пробились с инициативой в федеральные органы власти — ввели каникулы. Но для кого? Не для тех, кто уже работает, а кто только хочет начать свой бизнес. Допустим, один новый парикмахер открыл свое дело. А два опытных мастера в это время «ушли в подполье». Их можно понять, когда речь идет о налогах, о процентах по ипотеке. Люди в свое время остались без производственной базы. Им другого не остается, кроме как разбежаться по домам.
— Неужели у отрасли нет будущего? Ведь колледжи продолжают готовить специалистов.
— Учебные заведения стараются. Но студенты сейчас получают дипломы без практики, — говорит Нина Клочкова. — Раньше закройщика как готовили? Девочка оканчивала училище по специальности портной, три года работала на производстве в бригаде — ей доверяли индивидуальные изделия. И только потом еще два-три года училась на закройщика. Сейчас мы специалиста учим несколько месяцев.
А многие специальности попросту утрачиваем. Скорняки, печники — это грязная непрестижная работа. Старые мастера уходят, а передать опыт и знания некому.
Нина Клочкова смотрит в будущее бытового обслуживания без розовых очков. Тем не менее, не верит и в то, что автоматика однажды полностью вытеснит ручной труд. Ручной труд необходимо сохранять. В конце концов, это одна из тех вещей, которые делают нас людьми.
***
фото: Торгово-бытовой центр «Сибирь»;Сапожник Вахит в мастерской на улице Профсоюзной.