Успех зависит от желания
Как театр начинается с вешалки, так фитнес-клуб начинается со стойки администратора.
Анна Белкина работает в клубе Athletic Gym. Анне всего 22 года, и мне очень интересно, почему и как она выбрала эту работу.
Оказывается, она студентка университета, изучает маркетинг, и ей хотелось найти подработку, стать независимой от родителей. Первой же вакансией, которую Анна нашла на hh.ru, была «администратор фитнес-клуба», и ее сразу приняли.
— Как вы считаете, администратор фитнес-клуба должен соответствовать ему, быть стройным, иметь спортивный вид?
— Это было бы очень хорошо, но я считаю, что это совсем не обязательно. У нас есть корпоративный дресс-код в одежде, но, если администратор еще и в хорошей спортивной форме, это плюс. Я хожу заниматься в наш тренажерный зал и на групповые программы.
Главное качество администратора, считает Анна, — дружелюбие. Люди приходят разные, со всеми надо найти общий язык. Также важна ответственность. Нужно знать, кто из тренеров работает, кому что передать, что где сломалось и нужно починить. Мотивировать человека заниматься спортом и вести здоровый образ жизни можно только личным примером, считает Анна. И добавляет, что очень здорово то, что фитнес вошел в моду.
— Вы делите своих клиентов на категории: эта — «фитоняшка», этот качок, этот пришел похудеть?
— Нет. Мы все разные, и у каждого свои цели. Кто-то хочет поддержать форму, кто-то — выступить на конкурсе. Eсли жюри уже оценило человека на каком-то состязании, я могу подумать о том, что это спортсмен, получивший награду.
Как администратор Анна не может решить все проблемы, в таких случаях она обращается к руководству. Среди клиентов Athletic Gym очень много тех, кто занимается там десять, а то и двенадцать лет — с момента открытия. Многие поздравляют с праздниками, дарят подарки, есть и внутренняя корпоративная культура, когда сотрудники поздравляют друг друга. Все это Анна рассказывает легко и, кажется, с удовольствием.
— Как вы считаете, успех, который приносят регулярные тренировки, больше зависит от тренера или от желания заниматься?
— От желания заниматься успех зависит на 70 процентов, хотя тренер вам скажет иное. У нас есть клиенты, которые на лето прерывают занятия и идут на набережную бегать, а потом возвращаются в клуб и занимаются снова. Такой подход к тренировкам, я думаю, наверняка дает результат.
По словам Анны, за непродолжительное время в клубе она буквально обросла новыми знакомствами, связями, историями. Так, что после окончания университета не собирается покидать клуб. Расти в нем можно как горизонтально, так и вертикально, говорит она. Так что карьеру маркетолога можно построить и в фитнесе.
— На что надо прежде всего обратить внимание при выборе фитнес-клуба?
— Я думаю, что многое зависит от первого впечатления и от того, с чем пришел человек, какие у него ожидания. А вообще — я бы посоветовала обратить внимание прежде всего на тренажеры, они должны быть безопасными, и на тренерский состав.
ФОТО ИЗ ЛИЧНОГО АРХИВА
***
фото: