Поликлиника с одним крылом
Людмила Ивановна Михеева позвонила в газету в гневе: — Посмотрите, что творится в детской поликлинике на Ямской! Теснота, антисанитария!..
Читательница утверждает, что в этой поликлинике всегда были плохие условия, а сейчас, когда начался капитальный ремонт, ситуация стала совсем невыносимой.
Мы поехали туда, чтобы увидеть все своими глазами.
Детская поликлиника N 7 находится на первом этаже старой девятиэтажки. Тесные кабинеты, узкие коридоры. В регистратуре — двоим не развернуться, а очередь, даже небольшая, мешает тем, кто ожидает приема.
Здесь, действительно, и до ремонта было неуютно. В прошлом году в этой поликлинике мы разговаривали с завотделением Еленой Самариной о «клиентоориентированных технологиях». Елена Леонидовна, врач с многолетним опытом, спокойно и обстоятельно рассказывала о том, что сейчас заботиться о здоровье ребенка начинают еще, когда он находится в утробе матери. Как только женщина встает на учет в консультации, в детской поликлинике уже готовятся к приему будущего маленького пациента. Мы тогда собственными глазами увидели на приеме у педиатра, как внимательно относятся к малышу врач и медсестра. В том, что делалось это не напоказ, смогли убедиться, поговорив с мамашами, сидевшими в очереди. Ни одна не пожаловалась на невнимательное отношение…
Но увидели и другое. Облезлую краску на стенах, недостаток места и плохое освещение узких коридоров. Нагромождение детских колясок в холле — места мало, а на улице не оставишь. В медицинском учреждении — запах сырости и канализации из подвала.
Дому лет тридцать — и столько же времени в нем не проводилось капитального ремонта. «Косметику» наводили, да что толку? Деньги на ветер.
И вот дождались. В ноябре прошлого года выделены средства из консолидированного бюджета города и области. К ремонту приступили незамедлительно. Повезло и с подрядчиком. По словам начальника управления по здравоохранению Сергея Ярцева, работают быстро и на совесть. Одно плохо — переселить на время ремонта поликлинику некуда. Нет резервных помещений.
Решили провести ремонт поэтапно — сначала закрыли левое крыло. В правом разместили все кабинеты. Даже у заведующей стоит сейчас четыре стола — к ней подселили трех специалистов.
— И туалет у нас один на всех — для больных и для персонала, — говорит Елена Леонидовна. — А что делать?
Если люди на прием приходят и уходят, то врачам и медсестрам в таких условиях приходится быть с утра до позднего вечера. При этом оставаться внимательными, терпеливыми и доброжелательными.
Но разве объяснишь ребенку проблемы взрослых? Разве удержишь трехлетнего мальчугана на коленях, чтобы не крутился под ногами, не трогал ничего руками, не лез к сидящему на соседнем стуле мальчику, который кашляет и может заразить?
— Я — деревенская, непривередливая, — рассказывала мне по телефону читательница Михеева. — Но есть, же предел! Неужели в туалете нельзя положить бумагу?
Когда терпение лопается, поводом для вспышки гнева может послужить даже туалетная бумага…
О нехватке площадей для тюменских поликлиник говорится давно. И об отсутствии резервных помещений. До недавнего времени дальше разговоров дело не шло.
Сейчас лед, кажется, тронулся. По данным управления здравоохранения, семьдесят процентов муниципальных поликлиник за последние три года отремонтировали. Главное управление строительства и ЖКХ области тоже с оптимизмом смотрит на будущее городских поликлиник.
Обещают возобновить строительство поликлиники на Московском тракте, а ту, что на Лесобазе, намерены сдать уже в этом году. И есть надежда, что через четыре-пять месяцев закончат ремонт и в 7-й детской. Даже подвал отремонтируют — не будет парить.
Медики просят тюменцев еще потерпеть. Говорят, что ведется кардинальная перестройка здравоохранения. Что через год-другой в поликлиниках вообще не будет очередей.
***
фото: И правда, тесно;Молодым мамам здесь пока не слишком удобно.