Избавиться от плесени
В квартире Ирины Важениной каждую зиму появляется плесень: она покрывает черными пятнами потолок и стены в детской, а в ванной комнате «съела» уже почти всю штукатурку вместе с плиткой.
Ирина показывает мне снимки, на которых запечатлены испорченные стены:
— Смотрите, вот, вот и вот… Сырость в квартире стоит невозможная, а мне в ТСЖ говорят, что циркуляции воздуха нет, чтобы проветривала чаще, так ведь еще холодно…
Ирина живет в длинной многоэтажке возле школы № 62, где прошла встреча жильцов второго Заречного микрорайона с представителями департаментов города (их я насчитала 14) и управы Центрального округа.
Чтобы узнать, как избавиться от плесени, Ирина встала в очередь к представителям департамента ЖКХ. Здесь, расположившись за партой, выслушивал беды горожан ведущий инженер жилищно-технического отдела Артем Чертов. Смотрел в парту, потому как сосредоточиться на одном говорящем не было никакой возможности: замкнув кольцо вокруг «жертвы», жильцы говорили все одновременно и подсовывали какие-то бумажки.
Жители микрорайона показывали посланцу департамента ЖКХ «квитки» оплаты коммунальных услуг, ответы разных инстанций на запросы граждан и даже газету УК «Благо» с подчеркнутыми через раз тарифами в таблице. Сквозь гвалт до моих ушей долетало:
— Почему я за содержание ТСЖ плачу в десять раз больше, чем они?
— Как только началась весна, у нас пошла тепленькая. Сколько ни пропускай, горячей не становится. Я сутки через трое работаю, помыться хочу нормально…
— У наших дверей раньше освещение было за счет ТСЖ, теперь сами меняем лампочки в подъезде. Это же неправильно!
Артем Евгеньевич невозмутимо давал советы под «перекрестным огнем». Чаще всего он советовал провести собрание собственников дома и принять любые решения коллегиально: хоть о смене правления ТСЖ, хоть о сумме на его содержание, хоть о том или ином ремонте. Если требуется замена систем водоснабжения (чтобы вода тепленькой не была) или ремонт вентиляционной системы (как в случае с плесенью в квартирах), то необходимо обращаться в управление государственной жилищной инспекции Тюменской области. Ее специалисты оценят объем и стоимость необходимых работ. Честно говоря, заплатить придется из своего кармана: плесень в квартирах давно уже является чрезвычайной ситуацией для городских властей.
… Директор управляющей компании «Благо» Наталья Бахманова своим появлением привнесла еще большую сумятицу. Видимо, общается с жильцами не первый раз, но понимания не находит. Между тем, ситуация стандартная: УК хочет как лучше, а жильцы никак не могут оценить усилия компании.
Жительница дома по Заречному проезду Янина Александровна, покрывшись ярким румянцем, перекрикивалась с Натальей Бахмановой через стол.
— Вот вы проводили розыгрыш между жильцами, которые регулярно отплачивают коммуналку, а почему денежные призы достались вашим диспетчеру и бухгалтеру?
— Так ведь девочка маленькая билеты тянула, она не могла смухлевать!
Янина Александровна не скрывает, что принципиально перестала платить за квартиру. Она же заострила мое внимание на факте присутствия директора УК на этой встрече, усмотрев в этом злой умысел («пришла проконтролировать, кто на нее будет жаловаться»). Мне ее точка зрения показалась надуманной. Во всяком случае, пообщавшись с директором управляющей компании, я выяснила, что компания уже долгое время добивается установления некоего циркулятора по всему периметру нескольких домов.
— Это проблема Заречного микрорайона: горячую воду надо ждать; «циркуля» нет, вода не движется. Вы посетите межотраслевое совещание по ЖКХ, которое проходит по четвергам, узнаете, что наши проблемы — еще цветочки! В районе Дома обороны почти всю зиму без отопления люди сидели. А Янина Александровна — она первая должница, а еще требует, чтобы ей заявки на сантехника и электрика бесплатно выполняли. Мы же можем ей оказать услугу только при аварийной ситуации.
… Запланированный час работы на выезде заканчивался. Почти все представители администрации разошлись, сдав предложения от населения делопроизводителю для подготовки ответов по каждой поднятой проблеме.
Артем Евгеньевич ушел последним в сопровождении пожилой женщины, которая обещала рассказать ему историю про разную стоимость «квитков». ТРИЦ предлагал за месяц оплату коммунальных услуг на 300 рублей меньше, чем насчитали ей в ТСЖ. Она хочет сэкономить, но все же решила посоветоваться: чей «квиток» в данном случае правильнее…
***
фото: Во время встречи в школе.