Внезапное вторжение кипятка
«Приезжайте, у нас во дворе хлещет кипяток, и никому нет дела!» — почти кричала в трубку жительница дома по улице Декабристов, 141.
Этот звонок раздался в редакции во вторник. По словам пенсионерки Азы Ивановны, проживающей в квартире N 14, еще в воскресенье на пешеходной дорожке возле их трехэтажки появился бурлящий гейзер. Взволнованные жители позвонили в управляющую компанию «Запад», потом в «аварийку» — бесполезно. Их отправляли из одной инстанции в другую, отвечая: «Мы этим не занимаемся». В результате только в департаменте жилищно-коммунального хозяйства объяснили, что у дома произошел порыв трубы теплотрассы, устранять который должны специалисты компании «Тепло Тюмени». Именно это предприятие занимается ремонтом и обслуживанием разводящих сетей.
Телефон диспетчерской «Тепла Тюмени» простой — 20-70-22, но дозвониться туда — непросто. Как рассказала одна из жительниц Любовь Анатольевна, дозвониться ей удалось… на второй день. До этого слышала в трубке только короткие гудки.
В понедельник аварийные бригады приехали, но, к разочарованию жителей, только натянули ленточку между деревьями. Гейзеры, бьющие из-под асфальта, остались нетронутыми.
— И это все? — недоумевали жители. — А когда же вы что-нибудь сделаете? Мимо этого кипятка ходить страшно!
— В городе есть объекты и поважнее, — отвечали им.
Во вторник взволнованные жители снова несколько раз звонили в редакцию. Мы выехали на место. Лужа кипятка к тому времени разлилась на две трети длины дома, занимая проезжую часть возле первого, второго подъезда и подбираясь к третьему. С одной ее стороны на полколеса вмерзли припаркованные автомобили, а с другой — на газоне, у корней тополя, бурлило несколько небольших гейзеров. От интенсивного испарения толстым слоем инея покрылись не только деревья, но и окна на первом этаже. Люди пожаловались, что из-за повышенной влажности в квартирах стало трудно дышать.
Кипяток подмыл часть дорожного полотна, в асфальте стали видны трещины, он просел, угрожая провалом. А мимо бегали дети, по краю дорожки пыталась проехать женщина с коляской.
В среду ситуацию нашей газете прокомментировал Азат Даутов, исполняющий обязанности инженера предприятия «Тепло Тюмени».
— Порыв будет устранен в ближайшие дни, — сказал он. — Утечка в данном дворе квалифицируется как контролируемая. Жителям не стоит беспокоиться — хуже не будет. Увеличения площади или интенсивности утечки быть не должно.
Азат Русланович объяснил, что для устранения аварии потребуется перекрыть теплоснабжение дома. Но пока в городе есть участки (в среду их было около двадцати), где под угрозой отключения находятся сразу несколько домов. Такие объекты считаются приоритетными и, прежде всего, там ведутся работы.
— Конечно, такая приоритетность понятна, но кипяток во дворе — опасен, — высказали мы свою точку зрения. — Может, все-таки стоит приехать в этот двор побыстрее?
Однако Азат Даутов ничего конкретного обещать не стал. Он не хотел бросать слов на ветер и настаивал на фразе: «Порыв будет устранен в ближайшие дни».
… В четверг во дворе дома по улице Декабристов, 141 появились аварийные службы. Об этом, позвонив, нам сообщили жильцы. Тепло в доме отключили. Кипяток перекрыли. Обещали устранить порыв в течение дня.
— Спасибо вам за помощь, -благодарила нас Аза Ивановна, — если бы не вы.
Может быть, слова благодарности и справедливы, но только хотелось бы, чтобы они почаще были адресованы быстро реагирующим энергетикам и сантехникам. Тогда не только на душе будет теплее.
***
фото: «Маленькая Камчатка» на улице Декабристов. Так было в среду