Съешь бутерброд, заплати налоги
Общаться с клиентами грамотно и спокойно учатся сотрудники управления федеральной налоговой службы России по Тюменской области.
В операционных залах УФНС на Товарном шоссе, 15, налоговых инспекторов консультируют психологи. Параллельно с этим налоговики продолжают раздавать своим клиентам «листы обращений», где спрашивают: что бы те хотели изменить в работе налоговой службы?
Примечательно, что тюменцы просят установить в операционном зале копировальный аппарат и кофейный автомат. Причем копировать документы хотят женщины, а пить кофе — мужчины.
Среди самых неожиданных предложений — создание в операционном зале зоны отдыха для налогоплательщиков и организация кафе прямо у входа в налоговую. По мнению населения, там обязательно должны продавать бутерброды.