Платим за воду, а пьем что?
Житель поселка Войновка Юрий Голосов пришел в редакцию не с пустыми руками. Принес банку воды. Объяснил, что набрал ее из водопровода в своей квартире по ул. Боровской. Уточнил, что бежит из крана прозрачная, но после кипячения выпадает желто-коричневый осадок.
— У меня была операция на почках, мне нельзя пить такое, -сокрушается Юрий Андреевич.
По нынешнему адресу Юрий Голосов живет уже 15 лет. Раньше, утверждает, проблем с водой не было. А началось три месяца назад, как сдали новый дом по соседству.
— Сначала вообще бежала ржавая, — рассказывает читатель. -Позвонил в «Водоканал», а там предложили пропустить из крана минут 15-20. Представляете? А если счетчики на воду стоят? Вода ведь выйдет золотая!
Впрочем, Юрию Голосову водичка и так обходится недешево. Помимо основного тарифа он несет дополнительные расходы -на три (!) фильтра разной степени очистки. Один он прихватил с собой.
— Вот этот фильтр стоит 85 рублей. Его гарантия — 4 месяца, раньше на столько и хватало. А сейчас приходится менять каждые две недели. Уже через десять дней появляется специфический запах и осадок.
Жилец обратился в управляющую компанию «Универсал». Там посоветовали провести лабораторный анализ воды, чтобы выяснить, кто виноват: «Водоканал» или ржавые трубы? В «ТюменьВодоканале» анализ сделали. И заверили, что вода. нормальная. Правда, содержание железа немного превышает допустимую норму. То есть, пить ее, в принципе, можно — не отравишься. А как это отразится на здоровье — в «Водоканале» таких прогнозов не делают.
Юрий Голосов с водой из своего крана.
Наш читатель снова позвонил в управляющую компанию. Раз дело в железе, значит, трубы пора менять?
— Мне сказали: кризис, денег на ремонт трубопроводов в этом году не заложено. А с меня, как и со всех жильцов дома, ежемесячно берут деньги на капремонт — и в кризис тоже! — недоумевает Голосов. — Напишите, пожалуйста, в газете. Может, хоть так смогу достучаться до чиновников. Говорят, вода нормальная, а мне приходится покупать в магазинах бутилированную. Пробовал носить из колонки — но там та же петрушка! Видимо, по одним трубам подается.
Пройдя по тем же адресам, что и наш читатель («ТюменьВодоканал», управляющая компания «Универсал») и услышав то же самое, выполняю его просьбу -пишу. Признаюсь, получить четкие ответы на его вопросы мне не удалось. К примеру, как быть, если питьевая вода мутная и с осадком, а специалисты утверждают, что она хорошего качества? В «Водоканале» предложили провести независимую экспертизу, если результаты их анализов вызывают сомнения. Как объяснил руководитель общества защиты прав потребителей «Северный стандарт» Илья Чернышов, если экспертиза докажет факт подачи некачественной воды, жильцы могут обратиться в Роспотребнадзор или в суд. Но в Тюмени, по словам правозащитника, подобных прецедентов не было. Возможно, потому что эта проблема касается только некоторых районов, или потому что тюменцы уже привыкли пользоваться фильтрами и покупать воду в магазинах? Но, даже если суд обяжет «Водоканал» прекратить подачу некачественной воды, чем это обернется для жильцов? Чаще всего причиной ее загрязнения являются ржавые трубы, а это уже проблема городского масштаба.
Начальник участка, обслуживающего инженерные сети района Войновка, Роман Козик сказал, что руководство управляющей компании «Универсал» делало запрос «ТюменьВодоканалу», и получило ответ, что работы по ремонту трубопроводов ведутся.
— Сказали, что до конца года они завершатся, и вода станет чище, — успокаивает Козик. — А мы занимаемся только обслуживанием, устраняем аварии.
Видимо, жителям Войновки остается только ждать.
***
фото: