Горячее время без горячей воды
У диспетчеров службы «телефонного спасения» лето — пора горячая. Только с начала августа по номеру «051» поступило более пяти тысяч звонков по проблемам ЖКХ.
Больше всего беспокоило отсутствие горячей воды — свыше 1500 звонков за две недели. Наибольшее количество звонков поступало с улиц Пермякова, 50 лет ВЛКСМ, проезда Геологоразведчиков. Здесь горячую воду отключили еще 30 июня, а дата подключения переносилась, как минимум, пять раз.
Если учесть, что в старых панельных «хрущевках» живут, в основном, пенсионеры, многим из которых даже из дому не выйти, чтобы помыться, становится понятен возникший шквал звонков.
За день в службу «051» поступает 400-500 обращений. Таким образом, в июле, например, получилось более 12 тысяч. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года — на тысячу меньше. Но смущает одна деталь: в целом количество звонков убавилось, а вот с жалобами на горячую воду — выросло в два раза. В июле 2008 года зафиксировано полторы тысячи, а в июле этого — три с половиной.
***
фото: диспетчер информационно-диспетчерской службы города Ирина Позднякова