Недоступная справка
Пробовали когда-нибудь в рабочее время дозвониться до справочной железнодорожного вокзала? Я пробовала — не получилось.
Не удивительно, если учесть, сколько человек пытается дозвониться одновременно. Положение мог бы спасти многоканальный телефон — по типу тех, что установили в муниципальных поликлиниках.
— Мы не будем устанавливать многоканальные телефоны, — говорит начальник вокзала Наталья Eлкина. — Сейчас решается вопрос о создании единой информационной службы РЖД. Позвонив по телефону — единому по всей стране — можно будет получить справку о расписании любого из интересующих поездов. Останутся и местные справочные службы, но они будут информировать в основном об услугах, предоставляемых непосредственно на вокзале.