Дальше от бюрократии
145 тысяч обращений поступило в прошлом году в администрацию города.
Большинство из них — по земельным и жилищным вопросам, по проблемам ЖКХ.
Стало больше устных обращений. Это связано с тем, что чиновники теперь более внимательны к устным обращениям и приему жителей, предполагает Вера Юрина, начальник городского управления по обращениям граждан и делопроизводству административного департамента.
— Мне кажется, что хорошие результаты дают встречи с жителями на местах, которые в каждом районе проходят раз в месяц. Эту практику надо продолжать,- высказала мнение Альбина Селезнева на заседании комиссии по городскому самоуправлению.