Терминалы прижились
Водители автобусов малой вместимости сменили раздражение на милость: оказалось, что перевозить льготников даже выгодно.
Внедрение транспортных карт в маршрутках водители вначале приняли в штыки, думали, что это ударит по карману, но после того, как пошла оплата, отношение к льготникам, в том числе и пенсионерам, сменили в корне. Теперь никто никому не грубит. Экономическая эффективность все расставила на свои места. И жалобы от пассажиров, у которых не приняли плату за проезд по терминалу, сошли на нет. Теперь, говорят, водители маршруток даже борются за пенсионера как за выгодного клиента. Компенсация за провоз льготников поступает исправно, проблем с покупкой терминалов нет (частично затраты компенсировал бюджет). И вежливость в обслуживании оказалась гораздо более выгодной, чем грубость.
***
фото: Ученик тоже выгодный клиент.