X

  • 22 Ноябрь
  • 2024 года
  • № 130
  • 5629

Потребитель, как правило, прав

20 лет в России ежегодно отмечается Всемирный день защиты прав потребителей — 15 марта.

Эта тема по-прежнему остается одной из самых актуальных на правовой повестке дня, в том числе и в Тюмени. В Роспотребнадзоре отмечают, что горожане стали чаще обращаться к специалистам и отстаивать свои права.

Как сообщила начальник областного управления Роспотребнадзора Галина Шарухо, в прошлом году в управление поступило больше полутора тысяч письменных жалоб. Основная часть — свыше тысячи — от тюменцев.

Чаще всего жалуются на качество услуг ЖКХ, работу банков, транспортных и туристических компаний, а также на качество телефонной связи, продовольственных и непродовольственных товаров.

Порядка 60 процентов обращений подтвердились, и в половине из них виноватая сторона предпочла не доводить дело до суда. Потребителям было выплачено больше полутора миллионов рублей.

Поделиться ссылкой:

Оставить комментарий

Размер шрифта

Пунктов

Интервал

Пунктов

Кернинг

Стиль шрифта

Изображения

Цвета сайта