По разные стороны моста
У врачей и фельдшеров скорой помощи работа такая, что даже новоселье собственной подстанции отпраздновать смогли лишь те, кто не был на смене.
А кто в рабочем режиме, тот бутерброд с праздничного стола взял, стаканом сока запил и на вызов — пациенты не должны ждать.
О том, что на улице Суходольской (Тюменский микрорайон) специально для подстанции скорой помощи N 3 строится новое здание, коллектив знал давно. Некоторые врачи даже учли расположение будущей работы при покупке своей квартиры — благо, новостроек вокруг видимо-невидимо.
— В третьем доме на улице Текстильной мы располагались с 1978 года. Конечно, вначале он был в хорошем состоянии, — рассказывает заведующая третьей подстанцией Ирина Коренькова. — Но в последние годы мы там даже ремонт не делали — ждали, когда строители закончат новое здание. У нас много заслуженных и дипломированных сотрудников, есть даже своя Доска почета. Они заслуживают большего, чем то, что было. А новая подстанция отвечает всем необходимым требованиям. Она теперь вторая по величине (16 бригад) после подстанции на улице Немцова, где 20 бригад.
НА НОВОМ МЕСТЕ
Новое здание третьей подстанции находится довольно далеко от старого, но такое перемещение в пространстве, по мнению главного врача Тюменской станции скорой помощи Лидии Остроумовой, пойдет на пользу. Раньше она была на Текстильной (район телевышки), но обслуживала при этом по большей части тех, кто живет по другую сторону железнодорожного моста. И каждый раз, когда бригады через него переезжали, пропадало много времени. Теперь преодолевать плотный поток на узком мосту приходится только отдельным машинам скорой, которые выезжают к жителям улицы Воровского, микрорайона Тура и, собственно, окрестностей прежней подстанции.
— И есть еще подстанция на Немцова, бригады которой тоже могут частично перекрывать эту площадь, если позволяют расстояние и дорожный трафик, — отмечает Лидия Остроумова. — Кроме того, мы не планируем совсем оставить здание на Текстильной. Если его отремонтировать, то можно будет разместить там шесть бригад, которые и займутся обслуживанием жителей по эту сторону путепровода. Главная цель всех перемещений — чтобы бригады как можно реже переезжали мосты. Коль уж так получилось, что наш город разделен железной дорогой и рекой, значит, наши подстанции должны быть подстроены под эту реальную ситуацию.
По словам главного врача, «все подстанции должны быть оснащены одинаково, но…» Третья укомплектована по-особенному: там есть система безголосовой передачи вызовов выездным бригадам — то есть вызов передается не по радиосвязи, а на персональные компьютеры-лэптопы врачей и фельдшеров. Такой способ общения медиков и операторов существенно экономит время и повышает точность информации — «шестьдесят» и «пятьдесят» на слух уже не перепутаешь.
А еще там внедрена система передачи электрокардиограмм по телефону — так, бригада на вызове может на расстоянии проконсультироваться с врачом-кардиологом.
Высокий уровень обновленной третьей подстанции произвел впечатление и на директора областного департамента здравоохранения Инну Куликову. На торжественном открытии нового здания подстанции она сказала:
— Каждое новое учреждение здравоохранения — это всегда праздник для департамента и медицинского сообщества города. Но еще больше радует, что скорая медпомощь становится ближе к населению в прямом смысле слова.
БЫТЬ БЛИЖЕ — ПОМОЧЬ БЫСТРЕЕ
Именно в прямом, физическом приближении бригад скорой помощи к жителям Тюмени видит благо и Лидия Остроумова.
— Город развивается, расширяется в сторону коттеджных поселков. А центральная его часть при этом становится практически не проезжей, — объясняет свою позицию она. — Нам хотелось бы обеспечить ряд пунктов скорой помощи (это может быть один кабинет в каком-нибудь медицинском учреждении, и там может дислоцироваться одна бригада) в таких микрорайонах города, как, например, Тура, Тюменский, поселок Новотарманский. В отдаленных местах, куда бывает сложно доехать за положенные 20 минут. В современных условиях такая схема была бы очень выигрышной — одна бригада и квадрат, к которому она прикреплена.
Ведь какие бы большие и современные подстанции мы ни построили, но быстро доехать в район Верхнего Бора от улицы Немцова все равно очень проблематично, особенно в часы пик. Дорожный трафик Тюмени такой, какой он есть. И в ближайшие годы он не будет другим…
Лидия Остроумова отметила, что для организации таких небольших пунктов скорой нужны не только помещения, но и адекватное количество персонала.
— Не секрет, что существует дефицит кадров. Не только в Тюмени, но и по всей стране, — пояснила она. — Мы набираем персонал, в том числе и из других городов. К нам идут охотно, особенно фельдшеры. И все благодаря программам, которые поддерживают губернатор и правительство области. В частности, это программа частичной оплаты съемного жилья. И все-таки хотелось бы больше выпускников из Ялуторовского и Тюменского медколледжей. Ведь иногородние, если у них не получится решить жилищную проблему, рано или поздно уедут. В общем, проблема кадров решится не за год и не за два.
По словам Лидии Остроумовой, цель всех планов реструктуризации — не «пусть будет удобнее персоналу», а «пусть будет удобнее и лучше пациенту». Хотя, конечно, когда врачу удобно, это и на пациенте сказывается положительно.
— Все это еще требует осмысления и оценки. Мы представили свои выводы департаменту и надеемся, что их рассмотрят, как всегда и бывает. Все-таки мы смотрим только со своей позиции, а они оценивают картину в целом. Изменить налаженную технологию просто, но нужно еще добиться от нее хорошего результата, — подвела итог разговора моя собеседница.
… Впрочем, не только пунктам скорой помощи, но и самим подстанциям (всего у тюменской станции их восемь, включая центральную, или, иначе, первую) еще есть к чему стремиться. Вторая и третья переехали в новые, приспособленные для работы здания. Но четвертая (район Мыса) все еще обитает там, где этого по СанПиНу делать нельзя — на первом этаже жилого дома, в двух совмещенных квартирах. И речи о том, что для ее сотрудников тоже построят «новый дом», пока нет.
***
фото: Врач скорой помощи Татьяна Лосева.