Туриндустрии нужны талантливые
Что расскажет тюменец о своем городе и области туристам? Открывая вчерашнее заседание за «круглым столом» в Доме журналистов, начальник отдела развития туризма департамента инвестиционной политики Ирина Грязнова вынуждена признать: Тюменская область — не Золотое Кольцо России.
На нынешний год запланированы промоэкскурсии для туроператоров из соседних областей, туры по железной дороге и автобусные экскурсии для школьников. Все они пройдут по истоптанному маршруту: Тюмень-Покровское-Тобольск.
К слову, даже два дорожных указателя в Тюмени, которые ведут к туристическим объектам (первые в городе), указывают дорогу: один — к больнице, в которой сто лет назад лечился Григорий Распутин, второй — к Царской пристани. Неужели у нас больше ничего нет?
Журналисты, присутствовавшие на встрече, мигом накидали примеры готовых идей. Так, сталкеры исследуют заброшенные заводы, деревни и дома. Пытаются проникнуть на территорию бывшей ракетной части в Богандинском: те ракеты могли, наверное, долететь до Америки — чем не туристический объект?
Или культура старообрядчества, остатки которого сохранились в некоторых районах. Деревянное зодчество Тюмени. Езда на собаках хаски, прогулки на яхте, купание в горячих источниках — все это привлекает гостей.
Безусловно, согласилась Ирина Грязнова, если человек съездит хотя бы раз в тобольский Кремль, то на следующий год он туда не поедет. Необходимо варьировать программы, в том числе за счет открытия новых мест. Но многое в этом деле зависит от энтузиастов. Открытие и музея Распутина, и Царской пристани — частные инициативы.
— Задача властей — поддержать их, — подчеркнула Ирина Сергеевна. — Если бы мы сами занимались организацией туров, то, наверное, стали бы предпринимателями.
Например, Ингальская долина (археологический район в Тоболо-Исетском междуречье — Д.З.) — чистое поле со скромной табличкой. А можно было бы создать там музей, поставить информационные стенды, кафе. Но бизнес, по словам Грязновой, боится рисковать — зарабатывая на проверенных турах, он не хочет терять эти деньги.
— Те же сталкеры как будто закрылись от всего мира и никого не хотят к себе пускать. А в департамент поступают предложения об открытии… нудистского пляжа на Туре, — посетовала Ирина Грязнова.
Катализатором интереса к уже изученным местам должны стать так называемые событийные мероприятия, которым департамент оказывает информационную поддержку. Это фестиваль реконструкции «Абалакское поле» в Тобольском районе, «Квасной пир», августовские спасы, декабристские вечера, «Берендеево царство» в Ялуторовске. К концу лета на федеральных телеканалах «Культура», «Россия», «Моя планета» появятся короткие рекламные ролики наших лучших туристических мест.
При этом оказалось, что сами жители области порой плохо знают историю и культуру своего края. Поэтому впервые в Ялуторовске на День города пройдет выставка-ярмарка сувениров с мастер-классами для детей и взрослых. А в Тюмени в сентябре широко отметят День туриста — проведут бесплатные экскурсии по городу, будут раздавать буклеты о наших достопримечательностях.
Еще одно направление работы — курсы повышения квалификации для работников туриндустрии. Ирина Грязнова посетовала, что в дорогих четырех-, пятизвездочных отелях персонал, грубо говоря, не умеет улыбаться. Бросить постояльцу ключ от комнаты, нахамить — для наших работников это обычное дело. Тем не менее, Грязнова уверена, что гостеприимству можно научиться. Как научились ему в Европе. Туда и отправят на практику представителей тюменской туриндустрии.
Грязновой возразили: не проще ли сразу отбирать людей по определенным критериям — не всем ведь дано творчески и умело справляться с такой работой.
— Дай Бог, чтобы наша туриндустрия развилась так, чтобы мы могли выбирать работников по генотипу или еще чему, — пошутила Ирина Сергеевна. — Пока этого не произошло, нам всем предстоит очень много работы.