Войны ни к чему не приводят
Почти шесть десятков многоквартирных домов в Тюмени на данный момент находятся в подвешенном состоянии — не могут выбрать управляющую компанию. Кому-то и так неплохо, а вот жителям дома по улице Профсоюзной, 5 подобная ситуация обошлась дорого.
К пассивным этот дом вроде бы отнести нельзя. И управляющая компания у них была — «Мост», и совет дома во главе с председателем Валентиной Потаповой постоянно теребил коммунальщиков: жители требовали, жаловались. Даже своего человека в ряды УК внедрили — устроили Потапову мастером участка… Но и это не спасло от проблем.
Получилось так, что одна управляющая компания от них отказалась, а другая еще не пришла. В период безвластия жильцы на три недели остались без газа.
Проблемы накапливались постепенно. За последние пять лет в доме сменились три УК: «Север», «Благо» и «Мост». Договор управления между компанией и жилым домом обычно заключается сроком до пяти лет, но ни одна из вышеперечисленных так долго не работала. Жильцы, используя свое право выбора, меняли одну компанию на другую, с каждой расставаясь далеко не в дружеских отношениях, а со взаимными обидами и претензиями.
С таким нелегким багажом их и принял в 2012 году «Мост», офис которого находится во дворе пятиэтажки. Казалось, близкое расположение будет полезным и жильцам, и коммунальщикам. Но коса нашла камень.
— Мы ведь старались, все для них делали, — говорит Надежда Филимонова, директор УК «Мост», — столько денег в этот дом вложили, но в ответ получали только жалобы, нас проверками замучили. И в один прекрасный день у меня коллектив не выдержал и почти ультиматум поставил: «Или мы — или этот дом».
Взаимоотношения жильцов с УК осложнял и неурегулированный газовый вопрос. На общем собрании жильцы должны были утвердить тарифы на газоснабжение, но все тянули и тянули.
— Мы думали, что они и так входят в оплату услуг, — объяснила Валентина Потапова.
В апреле совет дома все-таки принес в управляющую компанию свои предложения. Но не в виде протокола общего собрания, а в форме обыкновенного письма. Принимать такой документ как руководство к действию компания не имеет права.
Бесконечные взаимные претензии и непонимание привели к тому, что «Мост» в мае известил жителей о том, что расторгает с ними договор. Проинформировал и о том, что 23 июня заканчивается действие договора на газовое обслуживание дома (объявления были развешены на подъездах).
Чем могут обернуться для них эти предупреждения, жильцы до конца не понимали. А совет дома, увлекшись боями местного значения, начал действовать слишком поздно. Только 26 июня на общем собрании дома утвердили тарифы на газоснабжение. Но было уже поздно — управляющая компания от дома отказалась. Газ отключили. Жильцам пришлось покупать электрические плитки.
— Кто теперь эти затраты нам восстановит? — возмущались жильцы. -Куда все это время смотрела администрация города? Почему она это не предотвратила?
Действительно, из 64-х квартир в доме — пять муниципальных. Могли ли в департаменте городского хозяйства заранее увидеть и решить проблему?
Валерий Инночкин, начальник отдела по управлению жилищным фондом департамента городского хозяйства, считает, что могли, если бы владели информацией. Но ни совет дома, ни управляющая компания, ни квартиросъемщики муниципальных квартир к ним вовремя не обратились.
— Мы же в этом доме не живем, и не можем знать, что у них происходит, — объяснил Валерий Анатольевич. — Но именно по нашей инициативе было созвано и проведено общее собрание дома, на котором принято решение о выборе новой управляющей компании -«Сибэнергосервис».
Этой УК решать газовый вопрос оказалось легче — тарифы-то были утверждены. И через три дня после заключения с жильцами договора об обслуживании в дом вернулся газ.
— Мы теперь все стали ученые, -говорили вчера жильцы на организованной встрече, — знаем, что войны ни к чему не приводят. Надо учиться договариваться.
На конструктивный диалог надеются и в «Сибэнергосервисе». А в департаменте городского хозяйства начали активней работать с «неопределившимися». Чтобы никто из них, как жители дома по улице Профсоюзной, 5, не выпал на несколько недель из привычной жизни.
***
фото: Почти месяц без газа жильцы этого дома будут вспоминать как страшный сон.