Кто и как читает полис ОМС
Почти две с половиной тысячи жалоб поступило в прошлом году в страховую компанию «СОГАЗМед» от застрахованных граждан.
И речь не о каких-то дополнительных медицинских страховках — жаловались на программу ОМС, точнее на услуги, которые по ней оказываются. Например, 32 процента жалобщиков рассказали, что в медицинских учреждениях им совсем не бесплатно провели процедуры, гарантированные по ОМС. А еще 30 процентов обратившихся были недовольны качеством медицинской помощи.
Впрочем, поданное заявление еще не означает, что поликлиника или больница действительно требовала денег там, где не должна была. Все страховые организации, работающие с полисами ОМС в Тюмени, проводят тщательную проверку по каждому факту. Иногда оказывается, что пациент требовал бесплатно то, что полис ему вовсе не обеспечивает. Но некоторые случаи подтверждаются.
Так что обращаться за помощью в страховую компанию, если ситуация кажется вам спорной, -верное решение.