Лучше записаться заранее
Этим летом в нашем городе откроются еще два филиала многофункционального центра — на ул. Пышминской и на ул. Прокопия Артамонова. Таким образом, их станет семь.
Популярность многофункциональных центров, где можно одновременно получить несколько государственных услуг, растет с каждым днем. Еще в прошлом году количество посетителей исчислялось сотнями человек. А сейчас в день поступают тысячи обращений. Об этом рассказал руководитель областного МФЦ Александр Нагибин.
— Наша цель — повысить качество обслуживания при сокращении очередей, — заявил он. — Один из способов достичь этого — предварительная запись по Интернету.
Центры по оказанию госуслуг могли бы, наверное, вообще работать без очередей, если бы сами граждане не создавали себе и окружающим дополнительных трудностей.
— У нас электронная очередь, обслуживание ведется по талонам, — объясняет Нагибин. — Нередко случалось, что один человек выбивал себе по десять и больше талонов, а за услугой не обращался. Чтобы пресечь подобное, а также предотвратить спекуляцию талонами, мы перешли на персонифицированную программу: чтобы получить талон, гражданин должен ввести свои имя, фамилию и отчество. Количество талонов, которые можно получить единовременно, также ограничено.
В настоящее время МФЦ предоставляет более 160 различных услуг — от справок и выписок до государственной регистрации имущества, загранпаспортов и лицензий на предпринимательскую деятельность. И это не предел, говорит Александр Нагибин. Многофункциональные центры постепенно возьмут на себя и другие госуслуги.
***
фото: Александр Нагибин.