Что такое плохо? Что такое хорошо?
В Тюменской области около 300 тысяч жителей «золотого возраста».
Все они разные и каждый со своими потребностями: пенсионеры от 80 лет и старше порой нуждаются в помощи социального работника по дому, молодые пенсионеры сами хотят кому-нибудь помогать и чем-то заниматься, особенно если внуков нет или они живут далеко. Но бывает и иначе: кто-то в 65 лет имеет инвалидность и не может сам выйти в магазин за хлебом, кто-то в 70 мечтает научиться готовить лучший в городе эспрессо, кто-то в 85 осваивает Интернет. Пойди-ка найди подход к каждому и обеспечь именно ту поддержку, в которой он нуждается! «Справляются ли социальные службы Тюмени с этим трудным делом? Замечаете ли вы их работу?» — такие вопросы мы задали горожанам. И вот, что они ответили.
Дарья Коновалова, молодая мама:
— Я за всех не скажу, потому что мало знаю о социальной службе. Но к нашей соседке бабе Томе ходит социальный работник, женщина: прибирается, одежду стирает. В магазин ходит. В квартире поэтому всегда опрятно. Не знаю точно, но женщина эта, вроде, все бесплатно делает. Правда, она раз в неделю приходит, в магазин-то чаще надо ходить. Баба Тома раньше сама иногда выходила до ближайшего, который в доме. Теперь не выходит совсем. Так я сама для нее бегаю. Но мне не сложно — мы же соседи, должны помогать друг другу.
Иван Дмитриевич, 78 лет:
— Я не сильно на себе что-то там ощущаю. В поликлинике есть социальный работник, так она помогает — это да. С документами подскажет или когда в санаторий можно. А так. Но мне и не надо! Я еще сам крепкий, и жена меня моложе на десять лет. Кружки там, конкурсы — это не для меня все. Я себя всегда найду, чем занять.
Наталья, домохозяйка:
— Старикам больше внимания в праздники, конечно. Пенсионерам — в День пожилого человека, ветеранам — в преддверии Дня Победы. Массовая забота в эти дни даже навязчиво выглядит. Хотя не могу сказать, что в обыкновенные дни о пожилых людях никакие социальные службы не помнят. Но чтобы помощь получить, надо постараться — это, чаще всего, автоматически не происходит. Как пособие по инвалидности: пока получишь — множество порогов обобьешь.
Марина Трофимовна, пенсионерка:
— А что, разве о нас кто-нибудь заботится? Не знаю я, не чувствую ничего такого. Отработали, все здоровье отдали, а теперь никто и не вспомнит, как звали. Те, у кого сил побольше, конечно, себе какие-нибудь блага выбьют — путевочку в санаторий или приглашение на концерт. А я бегать по кабинетам не могу, вся моя помощь — дети и внуки. Сын говорит, что столько сейчас услуг электронных — сел у компьютера и бегать никуда не надо. А пенсионерам обязательно куда-то идти, что-то доказывать, справки собирать. Нет, чтобы тоже — кнопочку нажал (дети помогли бы) — и все льготы; хочешь воспользоваться -заполнил заявочку и сиди спокойно, жди. Вот эта была бы забота!
Анастасия, многодетная мама:
— На днях я слышала от соседей, что к нам могут зайти социальные работники и спросить, навещают ли бабушку с третьего этажа родственники или она живет совсем одна? Оказалось, эта информация нужна им, чтобы поставить бабушку на какой-то учет и оказывать ей бесплатную помощь: например, приносить продукты из магазина и лекарства из аптеки… Но разве визиты родственников могут являться лакмусовой бумажкой? Сколько историй о том, что родственники навещают стариков, только чтобы забрать у них пенсию! Хотелось бы, чтобы каждый человек в нашей стране, достигший определенного возраста, имел возможность обратиться за бесплатной социальной помощью, не подвергаясь разным унизительным процедурам, как, например, опрос соседей.
Александр, 50 лет:
— Я думаю, с пожилыми людьми работают, но для галочки. В основном выполняют планы по социалке. Eсли бы не было этих планов, то никто и никак интерес бы не проявлял вообще. А это неправильно, когда дело касается человека.
Валентина Вениаминовна, пенсионерка:
— Как работают с нами социальные службы? Как-то работают, что-то, наверное, делают. Не знаю даже, во всяком случае, жалоб нет. Пенсию носят и ладно, это меня устраивает.
Юлия Сергеевна, пенсионерка:
— Присутствия соцработников в жизни я не ощущаю, их самих не вижу. Мы с сестрой — пенсионеры, но нам и не нужны соцработники. К моей покойной тетке, вдове участника войны, они приходили два раза в неделю, приносили продукты, платили за квартиру. Но когда ей потребовалась сиделка, нам сразу сказали: в штате нет таких специалистов, ищите платных. С мамой, которой 93 года, мы тоже сами сидим — я даже и не пыталась звонить в соцслужбу. Eе, кстати, с Днем пожилого человека поздравили только из учреждения, где она когда-то работала.
Андрей Сергеевич, 64 года:
— Ничего не знаю о соцработниках и никогда их не встречал. Даже не знаю, как они выглядят. Но мне и не нужно, в общем-то. Я и сам с усами. Слава богу, молодой еще, в состоянии за собой ухаживать. Родные есть, друзья. Надеюсь, я о соцслужбах и не задумаюсь никогда — полагаться на что-либо государственное нет никакого желания.
Николай Тимофеевич, пенсионер:
— А есть ли смысл от кого-то и что-то ждать? Мы — сильные, жизнь нас никогда не баловала. Вот как будет чувствовать себя в старости нынешняя избалованная всякими благами молодежь? Вот им придется тяжелее, а мы что? Терпим. Главная помощь — это все-таки уважение. Чтобы к старикам относились достойно. Все — и школьники, и чиновники.
Ирина Антоновна , 68 лет:
— Я не считаю себя даже пожилой, тем более одинокой! Большая семья: муж, дети, внуки — все требует моей руки. Поэтому и времени особо на какие-то увлечения нет. Мы с мужем только иногда летом ходим на танцы, когда духовой оркестр играет. Я в молодости очень любила танцевать, мы как раз на танцах и познакомились. Но о том, что для людей моего возраста много всего есть, это я в курсе. Я бы хотела ходить в Школу здоровья в поликлинику. Мне соседки рассказывали, что там интересно. И еще я бы занялась скандинавской ходьбой, но пока что-то недосуг. Вот внучка подрастет немножко, тогда и начну жить для себя на полную катушку!