В управлении Федеральной миграционной службы России по Тюменской области работает телефон горячей линии
Уважаемые жители города Тюмени и Тюменской области!
В управлении Федеральной миграционной службы России по Тюменской области работает телефон горячей линии, по которому вы можете сообщить о фактах нарушения миграционного законодательства, неправомерных действиях сотрудников УФМС России по Тюменской области, а также внести свои предложения по деятельности подразделений управления.
Телефон горячей линии работает в круглосуточном режиме, прием обращений абонентов осуществляется на автоматической основе с аудиозаписью устного обращения с последующим прослушиванием и обработкой оператором. Обработка устных обращений граждан по телефону горячей линии осуществляется оператором ежедневно, кроме выходных и праздничных дней.
Телефон горячей линии — это комплекс организационных мероприятий и технических средств, направленных на:
— повышение эффективности взаимодействия с населением;
— создания дополнительных условий для своевременного реагирования на обращения граждан, связанные с неправомерными действиями должностных лиц УФМС России по Тюменской области и коррупционными проявлениями (злоупотреблением и превышением должностных полномочий, получением и дачей взятки, незаконным участием в предпринимательской деятельности и т.д.);
— жалобы граждан о нарушении их прав и законных интересов, неправомерных решениях, действиях или бездействии должностных лиц управления, некорректном поведении или нарушении служебной этики, нарушении положений административных регламентов, регулирующих исполнение УФМС России по Тюменской области отдельных государственных функций.
Обращения в некорректной форме или абстрактного характера, не имеющие смысла и содержания, рассматриваться не будут.
Срок рассмотрения обращений не более 30 дней с момента их регистрации. При необходимости срок рассмотрения может продлеваться в установленном законом порядке.
Номер круглосуточного телефона горячей линии: 8 (3452) 500437 (доб. 0).