Открытая тема
В редакцию обратился инвалид II группы с жалобой на невыплату пенсии.
24 ноября, как обычно в день получения пенсии, он пришел в свое отделение Сбербанка, но получить пенсию полностью не смог. Его поставили перед фактом, что из 4000 рублей ему начислено только чуть больше половины. Обращение пенсионера в отделение Пенсионного фонда по Калининскому району не намного прояснило ситуацию. Там сказали: «Ошибка вышла. Подождите месяц – получите остальное». «А не хотите ждать, – добавили, – идите в филиал «Тюменьэнергобанка» на улицу Полевую». Но для инвалида по зрению ходить по незнакомому маршруту затруднительно. Посчитав ситуацию несправедливой, обиженный (перед ним даже не извинились!) обратился в редакцию.
Мы вместе с ним проделали путь до «Тюменьэнергобанка». Нас встретили закрытой дверью. Объяснив, что деньги выдают до 15-00 (никто об этом пенсионера не предупреждал). Потом все-таки открыли. 1600 рублей Анатолию Самсонову выплатили. А обслуживание клиентов вдруг продлили до 17-00.
***
фото: здесь деньги выдают?