Депутатское полпредство
Чаще всего за помощью к депутатам обращаются пенсионеры и заведующие детскими садами. Об этом я узнала в приемной депутата Тюменской областной Думы Николая Карнаухова.
Жителям Ленинского административного округа повезло: обратиться с вопросами, поделиться проблемами и получить помощь от своего депутата они могут в любое время. Как сказал помощник Николая Карнаухова Сергей Гришаев, удалось «отвоевать» два кабинета в здании управы Ленинского округа. На дверях – таблички с именами помощников депутата по 14 избирательному округу и с расписанием работы приемной.
Границы округа – от реки Тура до Транссибирской магистрали, а на восток – до поселков Антипино, Рабочего, районов Лесобазы и Казачьих лугов. На территории округа проживает почти треть населения Тюмени – более 200 тысяч человек.
Расписание работы приемной обычное: с понедельника по пятницу с 9.00 до 17.00. Правда, с недавних пор в нем появилась строчка: пятница – день работы с документами.
– Посмотрите, сколько папок! – говорит Гришаев. – И это только за текущий год. Фиксируем все обращения, все депутатские запросы, ежеквартально составляем отчеты о выполненной работе, готовим финансовые документы. Раньше такого документооборота не было, все было проще.
Но это не значит, что в пятницу в приемную не поступают обращения от жителей. Есть ведь телефон. И он звонит практически без перерыва:
– А вы в больницу с этим вопросом обращались? – выслушав жалобу, спрашивает Гришаев. – В социальной защите что говорят? Хорошо, Валентина Ивановна, я записал вашу проблему, будем работать.
И уже обращаясь ко мне: – Вот ситуация какая: у женщины сын болен диабетом, на инвалидности, нуждается в ежедневных процедурах. Для таких случаев в здравоохранении есть машина для доставки больных с сопровождающими в поликлинику. Но возникают какие-то сбои. Пропускать процедуры нельзя, речь идет о жизни ребенка, и, как любая мать, она нервничает, просит помощи. Что я могу сказать? Проблема есть, значит, нужно искать решение.
Инвалиды, говорит Сергей Александрович, по-прежнему остаются самой слабо защищенной частью населения и требуют к себе отдельного внимания.
– А кто чаще всего обращается за помощью к депутату?
– Да все! Хотя, конечно, чаще всего пожилые люди. У них много проблем – и со здоровьем, и в бытовом плане. Иногда просто приходят, чтобы с кем-то поделиться, даже не просят помощи, просто хотят, чтобы выслушали. А когда просят – стараемся помочь. Комуто с ремонтом, кому-то с покупкой необходимого в хозяйстве. Николай Николаевич давно бьется за принятие закона об адресной помощи ветеранам.
Для многих стариков сам факт обращения за помощью – огромный стресс, они стесняются, долго извиняются, говорят, что никогда бы не пришли, если бы нужда не вынудила. Есть и другая категория, их можно назвать, «постоянные жалобщики». Такие требуют немедленного решения именно их проблемы. Говорят: «мы вас выбирали, значит, давайте, решайте!»
Обращаются в приемную депутата и юридические лица. Чаще всего приходят руководители детских садов. После того, как в результате реформирования системы образования муниципальные учреждения были переведены в статус автономных некоммерческих организаций, в наиболее уязвимом положении оказалось именно дошкольное образование. На детские сады по-прежнему выделяются средства из бюджета, но схема финансирования изменилась.
Как сказал мне позднее в интервью Николай Карнаухов, «в вопросы финансирования садов я не вмешиваюсь, но, когда обращаются за помощью, стараюсь ее оказать». Причем, по словам помощника депутата, деньги из депутатского фонда выделяются именно на решение каждой конкретной проблемы. Если взялись помочь какому-то учреждению, стараются проработать вопрос до основания, чтобы уже надолго снять его с повестки дня. Только за десять месяцев этого года помогли 34 учреждениям.
– К нам из здравоохранения стали обращаться гораздо реже, – отмечает Гришаев, – им выделяются солидные суммы из областного бюджета. Есть, конечно, и в этой системе учреждения, до которых еще «руки не дошли», но чувствуется, что проблемы решаются.
Зато жизнь подбрасывает новые. К примеру, развитие инновационных технологий, под которое в Тюмени открыли прекрасный технопарк, требует привлечения для работы молодых ученых. А им необходимо жилье. Зарплата ученых, тем более молодых, не позволяет даже взять ипотеку, не говоря уже о самостоятельной покупке квартир. Этот вопрос депутат тоже сейчас поднимает в областной Думе.
– Как можно попасть на личный прием к депутату Карнаухову?
– По записи. Когда собирается несколько заявок на личный прием, Николай Николаевич назначает день и час встречи с избирателями. Большинство же текущих вопросов решаются ежедневно здесь, в рабочем порядке.
***
фото: в приемной депутата Николая Карнаухова: Сергей Гришаев, Елена Киреева, Альбина Смирнова пришла к депутату с вопросом