Седина не в счет – предъявите паспорт
– Может быть, вам еще свидетельство о рождении предъявить?! – размахивая паспортом и тряпичной сумкой, кричит пожилая пассажирка.
– Откуда я знаю, пенсионер вы или нет? – сурово парирует кондуктор и направляется в сторону водителя…
Весь сыр-бор происходит из-за того, что пенсионерка предъявляет развернутый паспорт, электронную карточку, но забывает показать пенсионное удостоверение. Между тем, кондуктор требует и этот документ, а раздраженный «пользователь общественного транспорта» воспринимает просьбу как придирку и недоверие, продолжает ругать автобус, кондукторов всего света, да и сам этот свет. Из ее монолога мы узнаем, что «возраст человека можно и по лицу определить, у каждого кондуктора свои требования. Видимо в каждом автобусе свои правила».
Как правильно?
В «Тюменьгортрансе» мне объяснили, что, согласно правилам, пассажир должен предъявлять только пенсионное удостоверение, если в нем есть фотография, и транспортную карту. Если же в пенсионном нет фотографии, стоит предоставить паспорт в подтверждение: «да, я пенсионер».
Если паспорт вы боитесь возить с собой, заверьте нотариально его копию и приложите к удостоверению. Несмотря на то, что в паспорте не сказано, что вы – пенсионер, но есть ваша фотография и дата рождения – он может пригодиться…
Отдельная тема – дети. Бесплатно могут ездить те, кто не достиг семи лет. Есть семь – плати! Родитель же не обязан предъявлять кондуктору ни свидетельства о рождении ребенка, ни справок из детского сада. Правда, в «Тюменьгортрансе» утверждают, что если ребенок выглядит старше своих лет, свидетельство на всякий случай лучше взять – мало ли какой кондуктор попадется.
Но если в правилах все сказано, о чем же спор? Все просто: строгость законов компенсируется их повсеместным неисполнением. Автобусы – не исключение.
Как сказали в «Тюменьгортрансе», в автобусе есть целый перечень необходимых пассажиру документов. В нем и правила перевозки людей, и прочая информация. Перед вступлением в должность кондуктор обязан ознакомиться с такой информацией. В противном случае его должны ознакомить с правилами перевозки людей в транспортной компании, или это должен сделать водитель. Например: «Маша, видишь, правила висят – почитай, что не поймешь – спросишь». А если Маша правил не знает и человеческих отношений не приемлет, то с утра она явно подойдет к вам и потребует: «А предъявите-ка мне все, что есть в вашей сумке!»
Усы, лапы, хвост – вот мои документы!
Помнится, кот Матроскин был возмущен, когда почтальон Печкин потребовал для получения посылки предъявить документы. Кот закричал: «Усы, лапы, хвост – вот мои документы». Ясно ведь, что он кот, и паспорта у него нет.
Так и в наших автобусах: пусть даже испепеленный сединой дедушка, стуча себя в грудь кулаком, будет кричать: «Мне уже за восемьдесят!» – кондуктор не поверит и скажет: «Дедуля, покажите паспорт».
Вот и приходится иметь при себе полный набор документов. Как сказала пенсионерка Светлана Георгиевна, с которой я разговорилась на остановке: «Паспорт с собой вожу постоянно, на всякий случай».
Неужели все-таки нельзя снять эту «проблему»?
***
фото: ждут автобуса