Инцидент завершился разъяснительной беседой
Кондуктор, которая не вернула участнику Великой Отечественной войны Александру Павловичу Исакову деньги за билет в садоводческом маршруте N 118, наказана.
С женщиной провели разъяснительную беседу. В ПАТП N 1 нарушение сочли не грубым, поэтому до штрафа и тем более увольнения дело не дошло. Такие меры предпринимаются в основном при финансовых нарушениях или, например, при продаже фальшивых билетов.
Напомним, письмо от Александра Павловича пришло в редакцию в начале июля: сев в автобус, пожилой человек не смог сразу найти документы на льготный проезд, поэтому пришлось купить билет. Когда же после долгих поисков проездной нашелся, кондуктор отказалась вернуть деньги.
Сейчас в ПАТП N 1 проводят дополнительные инструктажи с работниками, чтобы они не допускали грубого и невнимательного отношения к пассажирам.