О медиках юных замолвите слово
До недавнего времени пациенты поликлиники N 6 любили поворчать, мол, врачей не хватает, очереди.
Да так оно, в общем-то, и было. Занятыми числились от 50 до 70 процентов ставок. И это включая докторов-декретниц, которые по документам есть, но в кабинетах их нет.
Особенно дефицитными считались участковые терапевты, без которых поликлиника вообще как без рук.
Но этой осенью, согласно новым правилам, в городское здравоохранение пришли работать выпускники медвуза. И в поликлинике N 6 завелось счастье — в лице сразу десяти молодых терапевтов, пусть неопытных, но настроенных чрезвычайно серьезно.
Участковый врач Eкатерина Дубровина, когда ее неожиданно вызвали в кабинет заместителя главного врача для беседы с журналистами, на вопросы о работе ответила легко, не задумываясь. Как человек, все мысли которого — об этой самой работе, в любое время суток.
— На моем участке 1694 человека, — по памяти отрапортовала она. — И еще организации: детский сад, музей, парикмахерские, магазины, даже сауна.
Знакомьтесь, коллеги.
В этом месяце после окончания шестого курса в тюменские поликлиники пришли 36 терапевтов, 21 педиатр и один стоматолог.
— Вероятно, еще не все молодые специалисты прибыли. Мы ждем их до конца сентября, — отмечает Ольга Андреева, председатель комитета по развитию и организации медицинской помощи городского департамента здравоохранения. — А потом подадим информацию в медицинский вуз, чтобы свериться, все ли пришли. Это в рамках соглашения о сопровождении выпускников между департаментом и мед-вузом.
. Можно засомневаться, не мало ли вчерашних студентов пришло в поликлиники, ведь с двух факультетов — лечебного и педиатрического — выпустилось несколько сотен.
— Молодые врачи, вне зависимости от того, обучались они платно, бесплатно или по целевому назначению, имели право участвовать в конкурсе с целью попасть в списки на бесплатное (и платное тоже) прохождение ординатуры, — объясняет Ольга Фролова, проректор по перспективному развитию и непрерывному медицинскому образованию ТГМУ. — Те, кто прошел, теперь ординаторы. Остальные направлены в поликлиники, но здесь надо помнить, что ТГМУ обеспечивает кадрами не только Тюмень, но и Тюменскую область, Ямал, Югру и Курганскую область. Во все эти территории студенты тоже поехали работать, в том числе и в поликлиники.
В любом случае, городской департамент здравоохранения новоприбывшими доволен.
— Помимо 58 выпускников этого года, штат наших поликлиник пополнили молодые врачи прошлых годов выпуска, только что закончившие прохождение интернатуры и ординатуры, — объясняет Ольга Андреева. — Дюжина терапевтов, десяток педиатров, неврологи, травматологи, эндокринологи, гинекологи, урологи, инфекционисты, хирурги. Отдельно мы рады трем офтальмологам и двум лор-врачам, специалисты этих профилей были в дефиците. В итоге городское здравоохранение этой осенью приобрело около сотни сотрудников. Такое количество докторов прекрасно насыщает наш кадровый голод.
Впрочем, как отмечает Ольга Андреева, кадровые перестановки в поликлиниках Тюмени происходят постоянно, и это естественно: врачи — обычные люди, они женятся и заводят детей, переезжают, болеют, выходят на пенсию. В отдельных поликлиниках все еще могут возникать кратковременные трудности.
Тяжело в учении, легко. в поликлинике
Конечно, не только количество врачей, но и качество их работы волнует организаторов здравоохранения. В минувшие полгода в СМИ было много разговоров о том, что без интернатуры молодые медики окажутся в положении щенка, которого учат плавать, выбросив из лодки на середине реки. Потенциальные пациенты даже насторожились.
— Разработан типовой проект «Положения о наставничестве», в который каждая поликлиника может внести какие-то свои дополнения и принять его, — говорит Андреева. — Суть его сводится к тому, что старшие коллеги возьмут шефство над новичками и познакомят их с нюансами поликлинической работы. Много внимания предполагается уделить информационным технологиям, то есть работе в специальной медицинской компьютерной программе, вопросам этики и деонтологии, то есть общению с пациентами. Кроме того, главные врачи ставят для себя задачу — показать новым сотрудникам, что современная поликлиника очень отличается от той, что была десять лет назад: она технологичная, с хорошим оборудованием, достойной зарплатой. В ней интересно работать! Потому что всем нам важно, чтобы молодые специалисты не только пришли, отработали положенное количество лет и ушли. Нет, мы хотим, чтобы они остались.
. В поликлинике N 6 молодыми докторами и их подготовленностью в целом довольны.
— Теория в их головах есть, есть клинические знания, — считает Eлена Бусарова, заместитель главного врача по медицинской части. — Мы же им даем навыки поликлинической работы. Обычно недели достаточно, чтобы они могли вести полноценный прием в паре с медсестрами. Конечно, люди разные, кто-то адаптируется быстрее, кто-то медленнее. Но на то нам и дано наставничество, чтобы был индивидуальный подход. Впрочем, в первый месяц без страховки не работает никто из новичков. Тем более что для работы в программе врачу нужна электронная подпись. Для новых врачей подписи еще не сделаны, ждем. В самой программе молодые специалисты разобрались моментально. Компьютерное поколение, им это проще. А вот вопросы этики, деонтологии и конфликтологии — надо еще проработать. Правильно общаться с пациентами — тонкая наука. Не всякий опытный врач ею владеет. Но мы прямо сейчас видим, что есть среди пришедших те, кому интересна именно участковая работа, так что часть врачей, надеюсь, останется с нами.
Молодой врач Eкатерина Дубровина задумывается, видимо, примеряя перспективу на себя. Eй нравятся пациенты. Даже несмотря на то, что некоторые из них приходят в кабинет заранее настроенными враждебно. Но объемы бюрократической работы — множество документов, требующих заполнения, — немного пугают.
Eе коллега, тоже вчерашняя выпускница Надежда Маркова, вздыхает:
— Да, про документы пришлось многое узнать. Нас же готовили для работы в стационаре. И особенности работы в поликлинике были мне незнакомы. Но доктор, моя наставница, все объяснила. Мне вообще очень-очень нравится коллектив, никто не ругается, все помогают. Мне иногда даже неловко бывает приставать с очередным вопросом, кажется, что я всех замучила. Но все только улыбаются, говорят, мол, спрашивай еще. В такой атмосфере мне хотелось бы работать всегда.
***
фото: Екатерина Дубровина ;Надежда Маркова ;Елена Бусарова.