Главный врач следит за тобой
Вежливо ли врач и пациент общаются друг с другом? Об этом расскажет аудиозапись приема!
Такое новшество есть в поликлинике ОКБ N 2. Как пояснили в областном департаменте здравоохранения, один только факт ведения записи благоприятно сказался на качестве медицинской помощи. Eсли врач вдруг поведет себя грубо, пациенту ничего не придется доказывать — разговор в любой момент можно прослушать. Но и пациентам приходится держать себя в руках.
По словам Анастасии Дембицкой, пресс-секретаря ОКБ N 2, аудиозапись организована во всех 60 кабинетах взрослой поликлиники. Пациентов об этом информируют, да и на дверях висят предупреждающие таблички. Дело это добровольное, но за три месяца ведения аудиозаписи еще никто не отказался.