В непонятной ситуации кладите трубку
На вашу карту переводят приличную сумму, затем звонят и говорят, что совершили перевод ошибочно. Не могли бы вы вернуть им деньги на такой-то номер?
Даже сотрудники уголовного розыска, до которых донеслась весть о подобных звонках, не сразу угадали, в чем подвох. А он явно есть. Потому что если отправитель денег действительно ошибся номером карты, то он обратится с этой проблемой в банк, нежели станет выпрашивать у случайного получателя свои деньги обратно.
— Eсли некто незнакомый настойчиво пытается установить с вами контакт, то вероятнее всего он мошенник. Даже если вам кажется, что в его словах и действиях вроде бы нет ничего для вас опасного, — говорит Алексей Никишин, начальник отделения отдела уголовного розыска городского УМВД.
Он объясняет, как работает схема с якобы ошибочным переводом. Вы ничего не потеряете, переведя поступившие вам деньги на тот номер, который назвал звонивший. Однако деньги это не его. Он обманом перевел их на ваш счет с карты своей жертвы, чтобы запутать следы. Фактически гражданин, который получил деньги и отправил их на другой счет по просьбе неизвестного, — ни жертва, ни пособник. Но, сам того не подозревая, оказывается втянутым в неприятную ситуацию.
Чтобы не мучиться угрызениями совести и сомнениями, кладите трубку в любой непонятной ситуации, советует Никишин.
— Знаю мужчину, который именно так и поступил. Положил трубку, пошел в банк и написал заявление с просьбой перевести поступившие на его счет деньги обратно отправителю. И деньги не попали в руки мошенников, а вернулись настоящему владельцу, — приводит пример полицейский.
И дает еще один совет: все вопросы, касающиеся банковских карт и счетов, решайте непременно с сотрудниками банка, перезвонив на горячую линию или придя к ним в офис.
На днях одной моей знакомой позвонили буквально через пять минут после того, как она совершила денежный перевод через личный кабинет онлайн-банка. Звонившая представилась сотрудницей службы безопасности этого банка и сказала, что перевод ошибочно сделан другому человеку в другой регион и сейчас моей знакомой вышлют код, с которым что-то там надо сделать, дабы исправить ситуацию. Признаться, знакомая чуть было не поверила той женщине, ведь она знала про перевод и даже сказала, что сделан он был из Тюмени. Откуда у случайного человека такая информация?
— Совпадение и ничего более, — считает Алексей Юрьевич. — Мошенники действуют на удачу, за день они могут обзвонить абонентов пятьдесят, если не сто — предварительно выяснив по коду, в каком регионе зарегистрирован номер. И каждому абоненту говорят, что пять-десять минут назад он сделал перевод. Хотя бы в нескольких случаях, но они попадают в цель.
Та моя знакомая сама перезвонила в банк и правильно сделала — ей сказали, что с ее переводом все в порядке.
— И да, служба безопасности банков не звонит пользователям карт и тем более не выспрашивает их данные. Eсли у сотрудников возникают какие-либо подозрения, они просто блокируют операцию или карту, о чем приходит смс-сообщение. И гражданин сам должен выйти с банком на связь, — уточняет Никишин.
Но и с смс стоит быть осторожными. Мошенники умеют имитировать номера телефонов банков. Как вычислить сообщение, пришедшее от мошенников? В нем наверняка будет предложение перейти по какой-нибудь ссылке или набрать какой-то номер. Нельзя! Иначе телефон подхватит вирус. И данные, хранящиеся в нем, станут доступны чужим людям.
— Такие сообщения надо сразу удалять. Вон мне только что пришло подобное — о том, что я выиграл сколько-то миллионов. Удалил, — говорит Алексей Юрьевич.
Но это он, человек закаленный. Увы, найдутся другие жертвы. Чаще всего ими по-прежнему становятся пожилые люди, которые все еще верят, что если они сообщат неизвестным данные своей карты, включая трехзначный защитный код на ее обороте, то им обязательно перечислят на нее надбавку к пенсии или какие-нибудь социальные выплаты. Но чудеса случаются гораздо реже, чем преступления. По информации городской прокуратуры и полиции, регистрация на территории города мошенничеств, совершенных с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, увеличивается. И пока единственный эффективный способ противостоять мошенникам — быть готовым к информационной атаке.