Ролевые игры в супермаркете
Кассы самообслуживания, как по мне, изобретение гениальное, хотя еще недоработанное.
Благодаря им частично решается проблема с очередями, ведь программе не нужно отходить на обед или бегать за разменом. Да и на пару квадратных метров можно поставить несколько таких касс, которые за пять минут обслужат больше покупателей, нежели кассир.
Для интровертов такой способ покупок идеален. У некоторых машина закроет гештальт, воплотив детское желание поиграть в продавца… И не только в продавца…
— Как только установили кассы, появилось много воришек, — рассказывает охранник ТЦ «Лента» Геннадий Суворов. — В самом начале приходилось следить за каждым покупателем.
— Рамки на выходе срабатывают лишь на тот товар, который снабжен магнитом. Поэтому, когда я вижу у покупателей товар без магнита, то приходится все равно пристально следить. Касс самообслуживания у нас шесть, поэтому еще пары пар глаз мне не хватает. Хотя сейчас люди почти не воруют. Максимум раз в месяц находится один негодяй, и все. А в самом начале мы ловили таких каждый день.
В большинство электронных касс встроены весы, в программу введены данные о весе каждого продукта, поэтому не пробить товар и положить его к другим покупкам не удастся. Но, к сожалению, эта система еще не доработана.
Ведь совсем легкие товары вроде жвачек и чупа-чупсов весы порою не распознают. В таких ситуациях машина сигнализирует, что товар пробит, но не помещен на весы, и чтобы продолжить покупки, нужно дождаться администратора, который решит проблему.
Возраст покупателя автомат определять тоже не умеет, поэтому товары, имеющие возрастные ограничения, пробить может только настоящий живой кассир. Хотя, может, с появлением электронных паспортов и эта проблема решится.
Ведь прогресс идет невероятными темпами. В одном из магазинов Москвы уже появился отдел, где кассиров нет вовсе. Для покупок в нем нужно скачать приложение на телефон и привязать к нему банковскую карту. После у вас появится личный QR-код, необходимый для входа в магазин. Пока вы набираете продукты в корзину, камера фиксирует каждый товар и на выходе выставляет вам счет. Но пока эта технология не получила распространения, хотя, думается, это вопрос времени. Может, кассирам уже стоит подумать о смене профессии?
— А я не хочу! — решительно заявляет кассир Eлена Кокорина. — Мне нравится общаться с людьми, нравится пробивать товары, смотреть, что люди покупают и как меняются их вкусы. Робот не сможет помочь слабовидящей бабушке подсчитать деньги, не подскажет, какие акции сейчас помогут сэкономить. Так что я буду сопротивляться нашествию роботов, пытаясь доказать, что я лучше.
ФОТО АНАСТАСИИ БОГДАНОВОЙ
***
фото: