Три года защиты потребителя
Потребитель. Потребительский образ жизни. Eще совсем недавно эти понятия в общественном сознании были едва ли не бранными. Хотя и прежде, и теперь каждый из нас, покупая колбасу или холодильник, неминуемо становится именно потребителем. И, естественно, нуждается в защите. И от производителя, изготовившего недоброкачественный товар, и от продавца, подсунувшего этот товар нам с вами.
Федеральному Закону «О защите прав потребителей» — три года. За эти три года создано множество государственных и общественных организаций, так или иначе призванных отстаивать наши права. Немало их, как выяснилось на профессиональном семинаре органов по защите прав потребителей, проходившем 25-26 апреля в здании областной администрации, и в Тюмени: областное общество по защите прав потребителей (общественная организация), отделы при Тюменском антимонопольном управлении и городской администрации, Центр сертификации и метрологии, санитарно-эпидемиологическая и ветеринарная службы, комитет цен и прочая и прочая.
Как отметил в своем выступлении начальник антимонопольного управления по Тюменской области Виктор Самойлик, основная цель семинара — поиск путей взаимодействия органов, призванных защитить потребителя, между собой и с местными администрациями, поскольку в этом плане дела пока обстоят далеко не совсем благополучно. Во многих районах области до сих пор нет органов по защите прав потребителей, их функции выполняют комитеты по торговле, финансам.
Директор Тюменского Центра стандартизации и метрологии Михаил Шелудков считает, что в России крайне слабо разработана законодательная база, направленная на качество выпускаемой продукции, недостаточно официально аккредитованных сертификационных центров и лабораторий. Все это затрудняет контроль за качеством выпускаемой и реализуемой продукции, а порой приводит и к опасным для здоровья и даже жизни отравлениям (тюменцы наверняка помнят недавнее массовое отравление витамином Д-3).
Не менее интересными и содержательными были выступления начальника государственной инспекции по торговле, качеству и защите прав потребителей Виктора Симонова, главного санитарного врача Тюменской области Юрия Устюжанина и руководителей других служб. Что же касается потребителя, думается, ему важнее всего, чтобы у семи нянек дитя не оказалось без глазу.