26-80-50 Аншлаг в горэлектррсетях
Читатель Геннадий Васильев жалуется, что в горэлектросетях на Одесской, 14 скверно организована выдача абонентских книжек: раньше их присылали по почте, теперь этого не делают. В фойе скапливается по 30-40 человек, которых обслуживают только в трех окошках.
Техник службы сбыта Анна Eрмакова объяснила, что, прежде чем выдать абонентские книжки, приходится производить сверку, потому что тарифы постоянно меняются, да и народ часто старается заплатить поменьше, вписывая заниженные цифры потребления электричества. Однако операторы службы сбыта работают с полной нагрузкой: в будни — без перерыва на обед, а в субботу — с 9 до 16 часов. Когда посетителей скапливается очень много, их обслуживают прямо в коридоре.