Здесь сердца и нервы крепкие нужны
Время спрессовано здесь в секунды, мгновения даже. Порой, чтобы принять единственно правильное решение, у начальника смены не остается и этого. Тогда на помощь приходят годами накопленный опыт и труднообъяснимая мадам Интуиция.
Дежурная часть областного УВД напоминает спрута, гигантские щупальца которого простираются по всей огромной территории, от южного сельского захолустья до ямальских вахтовых поселков. Первое впечатление — «спрут» мирно дремлет. Но достаточно одного телефонного звонка или появившейся на экране компьютера информации, чтобы мгновенно привести в движение каждую клеточку сложного организма.
— Случайных людей у нас нет, -твердо сказал начальник дежурной части подполковник милиции Виктор Салихов. — Все без исключения имеют высшее образование. У каждого оперативного дежурного за плечами несколько лет работы на весьма ответственных должностях. Любой из них способен сохранять выдержку и самообладание в самых непредсказуемых ситуациях. А их, поверьте, немало.
— За иные сутки так накрутишься, что аппетит пропадает, — согласился начальник смены подполковник Сергей Пальянов, кстати, в недавнем прошлом возглавлявший отдел по раскрытию убийств, а потому умеющий за коротким фактов видеть наиболее полную картину происшествия. — Основной поток криминальных сообщений приходится на вечернее и ночное время. Вот где нервы и чувства сжимаются в кулак! Стресс? Конечно. И мы с нетерпением ожидаем появления в наших стенах современного кабинета психологической разгрузки. А пока, вернувшись домой с дежурства, каждый отдыхает по-своему: кому спорт помогает, кому рыбалка…
Под стать Сергею Александровичу его помощники — майоры Александр Кубышкин, Виталий Мартышкин, капитаны Юрий Сарычей, Сибгат Хабибуллин. Их не сбить с толку, не ввести в заблуждение, не поставить в тупик. Со своей основной задачей — организацией работы по раскрытию преступлений по горячим следам — оперативные дежурные справляются успешно. Не их вина, что в дальнейшем события развиваются не так удачно, как хотелось бы. Но это тема для отдельного разговора.
— И все же отметьте, что большую помощь оказывают оперативно-следственным группам служебно-розыскные собаки, -мимоходом заметил один из офицеров. — И будь у нашего питомника более приемлемые условия для содержания и дрессировки четвероногих друзей, процент раскрываемости, поверьте, заметно повысился бы. Это я вам как практик говорю: преступники, даже отъявленные, при одном виде служебной собаки начинают сильно бледнеть и волноваться. Вот бы использовать лохматых помощников на всех участках, включая патрулирование…
Телефонные трели, разноцветье мигающих лампочек, приглушенные голоса. Перемещаемые по магнитной карте фигурки с условными обозначениями, несуетливые движения входящих и выходящих людей в погонах. Eсть что-то общее с традиционным «киношным» взглядом на милицейскую дежурку, и все же лично мое представление о ней изменилось после встречи. Попытался, хоть ненадолго, «влезть в шкуру» оперативного дежурного. И -не смог. Стало себя… жалко. Наверное, большинство из вас тоже не сможет. Такая дьявольская работа. Привыкнуть к ней невозможно. А если такое случается -надо уходить. Чтобы долго и с сожалением вспоминать.
Набрав однажды по телефону «02», вы, скорее всего, услышите женский голос. Не исключено, что вам ответят помощники оперативного дежурного операторы Ольга Велижанина, Ирина Дубровина или Светлана Ломакина. Они поймут ваше волнение, расшифруют сбивчивую скороговорку, дадут совет, как себя вести, если ситуация экстремальная. Доверьтесь им, помощь прибудет незамедлительно.
Кстати, за одни только сутки на пульте раздается свыше 100 «тюменских» звонков. Вовремя и правильно среагировать на них -обеспечить львиную долю успеха. В «дежурке» постоянно об этом помнят.
***
фото: начальник смены подполковник С.А. Пальянов ФОТО СЕРГЕЯ КИСЕЛЕВА;в дежурной части областного УВД ФОТО СЕРГЕЯ КИСЕЛЕВА;операторы Ирина Дубровина и Ольга Велижанина. ФОТО СЕРГЕЯ КИСЕЛЕВА