Не копите деньги на черный день. На черный день есть ломбард
Работники ломбарда «Монетный двор» гордятся: год от года количество посетителей растет, каждый второй посетитель становится постоянным клиентом. О чем это говорит?
О том, что мы стали жить хуже — больше нуждаться в деньгах? О том, что мы стали жить лучше — нам есть на что эти деньги потратить?
Или о хорошей работе ломбарда и, как следствие, его прекрасной репутации?
Скорее всего, и то, и другое, и третье.
«Нельзя сказать, что мы стали хуже жить, — говорит директор ломбарда Андрей Гаранин. — Но расслоение общества становится более заметным».
Согласно московской статистике, только 12 процентов клиентов ломбардов относятся к наименее обеспеченным слоям населения (пенсионеры, безработные и т.д.). Но это в Москве. У нас своей статистики пока нет. А потому приходится опираться только на наблюдения работников «Монетного двора». Которые смогли разделить своих посетителей на пять групп.
Первая группа, чьи финансовые потребности ломбардщики удовлетворяют с особой гордостью, — это рабочие и служащие, которым задерживают зарплату. Касса взаимопомощи — вот что такое для них ломбард.
Вторая группа — коммерсанты, занимающие деньги в ломбарде для крупной покупки или поездки на отдых.
Третья группа — небольшая: пенсионеры. Мне рассказывали про одну бабушку, которая уже несколько раз закладывала один и тот же комплект столовых приборов, Пенсию получит — выкупит свои серебряные ложки обратно. С деньгами станет туговато — опять принесет.
Четвертая группа посетителей, которые так и остаются посетителями, и за клиентов их не считают, — это пьяницы, пытающиеся заложить обручальное кольцо или женину брошку. Девушки-приемщицы пьяниц от непьющих отличают, конечно, на глаз. Боятся ошибиться. Но потворствовать пьянству и участвовать в разрушении семей, пусть даже и опосредованно, не хотят. А потому в вопиющих случаях нетрезвым посетителям с обручальными кольцами в выдаче ссуд отказывают — под предлогом отсутствия денег в кассе.
Тот же предлог используют, когда приходят великовозрастные бездельники сдавать семейные ценности. К примеру, серьги с бриллиантами — на них же не написано, чьи они. А вдруг мамины? А вдруг мама и не подозревает, что сынок решил поправить свое материальное положение за ее счет? Конечно, речь не идет о малолетних детях — лица, не достигшие 18-летнего возраста, клиентами ломбарда стать не могут в принципе. Так что юные посетите- — ли с цветными телевизорами составляют пятую, последнюю, категорию.
«Наверное, мы стали жить лучше. На руках у населения все больше товара, который можно заложить. Поэтому мы были вынуждены ужесточить требования», — говорит Андрей Гаранин.
К примеру, аудио-, видеоаппаратуру в залог принимают только новую, с паспортом, с гарантией. Шубы — только дорогие: хорошего качества и из ценного меха. ТНП (пресловутые товары народного потребления) , которыми завалены все магазины, не принимают вовсе. Таким образом ломбард, как и любое уважающее себя финансовое учреждение, подстраховывается на случай невозврата ссуды (всякое, знаете ли, бывает). Раздать деньги под неликвиды — верный способ омертвить их, что для самого ломбарда смерти подобно. Ведь он-то денег не печатает, а берет в банке в виде кредита, который надо возвращать.
Поэтому главное требование к закладываемому товару — ликвидность (другим словом — продаваемость). Eдинственный товар, принимаемый ломбардом без ограничений, — золото, а точнее изделия из него. Даже напротив: стоит клиенту задержаться с выкупом сданного в залог золотого колечка, как возрастает вероятность, что он уже его никогда не увидит. В связи с этим работники «Монетного двора» советуют: если вам дорога сданная вещь, но по каким-то причинам вы не успеваете выкупить ее в срок, — побеспокойтесь сами, хотя бы позвоните, сообщите о своих намерениях. А то сдадут на переплавку — у сданного в ломбард золота конец один.
По части ликвидности у золота в последнее время появился бумажный конкурент. В основном в качестве залога в ломбарде «Монетный двор» принимают облигации государственного сберегательного займа (ОГСЗ). Причем расценки в этом случае значительно более привлекательные для клиентов. Во-первых, ссуда выдается в размере до 90 процентов от номинала (обычно — до 50 процентов от стоимости товара), во-вторых, проценты более низкие (0,5 процента в день для ОГСЗ — 0,85 процента в день обычно) . Зато укорочен срок вступления в действие штрафных санкций в случае невозврата ссуды. Правда, как сообщил Андрей Гаранин, ни разу не бывало, чтобы клиент не выкупил свои облигации: бумага действительно ценная, сколько денег по процентам еще принесет владельцу.
Таким образом, руководство «Монетного двора» стремится построить гибкую систему расценок в зависимости от ликвидности вашего товара. Но не только. Постоянным клиентам могут быть предоставлены льготы. Какие именно — решается в индивидуальном порядке.
Ну а если жизнь распорядилась так, что вам не удалось стать постоянным клиентом ломбарда? Eсли вы не смогли вернуть ссуду и ваша собственность потеряна безвозвратно? Оказывается, потеряно не все. Вы еще можете получить кое-какие деньги.
Ломбард через свои каналы продаст заложенный вами товар. Остаток от реализации товара, за вычетом выданной вам ссуды и причитающихся ломбарду процентов, возвращается вам. Сотрудники «Монетного двора» рассылают своим неудачливым клиентам письма с просьбой еще раз явиться на Мельникайте, 105 и получить свои денежки — две тысячи рублей или сто тысяч, в зависимости от размера заложенной вами ценности. Невостребованные суммы хранятся два года, а затем поступают в доход государства. «Наш бизнес — только проценты», — подчеркивает директор ломбарда «Монетный двор» Андрей Гаранин.
Жизнь плохая, жизнь хорошая, отличное качество обслуживания — на самом деле это не все причины растущей популярности ломбарда «Монетный двор». Eсть и еще одна причина — хорошая реклама.
Материал опубликован на правах рекламы.
Информация для тех, кто не верит рекламе, Ломбард «Монетный двор» является финансовым учреждением, имеет лицензию, имеет разрешение госинспекции пробирного надзора Минфина, имеет строгую финансовую отчетность и строгий контроль со стороны соответствующих органов. Помещение ломбарда является объектом высшей категории надежности, его хранилище оборудовано с учетом всех требований безопасности. Так что клиенты ломбарда не боятся — их ценности в надежных руках.
Адрес: Тюмень ул. Мельникайте, 105, тел. 22-33-75, 22-84-65.