Хлеб да молоко — и больше ничего
Покупательской способности тюменцев хватает только на хлеб и молоко. Более того, потребительский рынок Тюмени находится в экономической зависимости от соседних регионов, поставляющих нам продукты, которые могли бы изготовлять в полном объеме местные производители, — водку, майонез и др. Такой вывод можно сделать из доклада начальника управления по защите прав потребителей, рынку товаров и услуг Анатолия Канова на отраслевом совещании 14 февраля.
835 обиженных покупателей обратились в прошлом году за помощью к специалистам. Чаще всего горожанин попадает впросак, когда его покупка не выдерживает гарантийного срока, а продавец не хочет возвращать деньги или менять товар. Бывают сложности и с драгоценностями. Например, тюменец приобрел золотые часы в магазине «999». Через короткое время у часов отвалился корпус. Вооружившись знаниями в управлении по защите прав потребителей, рынку товаров и услуг, покупателю удалось вернуть стоимость золотых часов.
Из 23 исков в суд в 18 случаях решения были приняты в пользу истца. 1 млн. 162 тыс. руб. возвращены покупателям и пострадавшим потребителям.