Выше 5-го — сухой закон
Не доходит вода до верхних этажей дома по Московскому тракту, 104-а. Читательница Мария Ивановна Куликова, живущая по этому адресу, интересуется, как отказаться в этом случае от оплаты за воду и когда прекратится это безобразие.
Ответ на этот часто повторяющийся вопрос наших читателей сегодня дает мастер участка ЖЭУ N 4 Eлена Плескач.
Жильцам, не получающим необходимое количество воды, делаются ежемесячные перерасчеты. Для этого мастер участка составляет акт. Согласно акту снижается плата и за горячую, и за холодную воду. Печальный факт отсутствия воды с 6 по 9 этажи в доме на Московском тракте Eлена Николаевна подтверждает и объясняет причину сего безобразия: слабое давление не позволяет воде подняться выше.
Снижением платы ЖЭУ возмещает материальный ущерб семьям,’ живущим без воды. А по поводу морального вреда, причиненного жителям за «время сухих кранов», я обратилась в областное общество защиты прав потребителей к юристу Андрею Шабалину. По закону в данном случае потребитель вправе требовать компенсации морального- ущерба через суд. Житель имеет право узнать также причину отсутствия воды и требовать ее устранения в конкретные сроки. Процедуру подачи искового заявления и сведения о необходимых для этого документах можно узнать в областном обществе защиты прав потребителей.