Первомайская, 20

^{Распоряжение N 2794 от 18.09.97 г. О конкурсе «За высокую культуру обслуживания пассажиров»}

^{С целью повышения культуры обслуживания пассажиров в г.Тюмени:}

^{1. С 15 сентября по 15 октября 1997 г. объявить конкурс «За высокую культуру обслуживания пассажиров».}

^{2. Утвердить Положение о порядке проведения конкурса и подведения его итогов.}

^{3. Назначить председателем комиссии по руководству и подведению итогов конкурса директора департамента транспорта и связи Каранкевича С.Н.}

^{4. Председателю комиссии Каранкевичу С.Н.:}

^{— сформировать рабочую комиссию по проведению конкурса приказом по департаменту транспорта и связи;}

^{— информировать население о проведении конкурса через средства массовой информации;}

^{— составить график рейдов совместных комиссий, включающих в себя представителей автотранспортных предприятий и прессы.}

^{5. Контроль за настоящим распоряжением возложить на директора департамента транспорта и связи Каранкевича С.Н.}

^{Глава г. Тюмени СМ. Киричук}

^{Положение о проведении конкурса «За высокую культуру обслуживания пассажиров» и подведении его итогов}

^{Конкурс проводится в целях: повышения культуры обслуживания пассажиров на маршрутах, увеличения коэффициента использования парка, повышения регулярности движения.}

^{Конкурс проводится с 15 сентября по 15 октября 1997 года. В нем принимают участие предприятия всех форм собственности, осуществляющие городские перевозки, и водители частных автобусов, предварительно подавшие заявки об участии в конкурсе.}

^{Предприятия и частные предприниматели (участники конкурса) в индивидуальном порядке согласовывают с конкурсной комиссией, утвержденной приказом по департаменту транспорта и связи, свои обязательства, учитывающие следующие показатели:}

^{1. Регулярность движения по предприятию.}

^{2. Регулярность движения по отдельным социально значимым маршрутам.}

^{3. Количество подвижного состава и водителей, участвующих в конкурсе.}

^{4. Внутреннее и внешнее состояние подвижного состава.}

^{5. Экипировка подвижного состава в соответствии с Правилами организации пассажирских перевозок.}

^{6. Объявление через АГУ (водителем или кондуктором) необходимой для пассажиров информации (остановка, стоимость проезда, правила оплаты).}

^{В предприятиях, принявших участие в конкурсе, приказом утверждаются конкурсные комиссии, разрабатывается Положение по проведению конкурса внутри коллектива.}

^{Комиссия предприятия взаимодействует с городской комиссией.}

^{Оценка работы предприятий и подведение итогов производится по балльной системе:}

^NN

^{Показатели Баллы}

^{Повышающие}

^{1 Плановая регулярность движения по предприятию 50}

^{2 Плановая регулярность по каждому социально значимому маршруту 10}

^{3 Участие в конкурсе водителей}

^{и подвижного состава (за каждый проц.) 1}

^{4 Благодарность (за каждую официально зарегистрированную благодарность) 1}

^{Снижающие}

^{1 Недовыполнение регулярности на 1 проц. 0,5}

^{2 Низкое санитарное состояние салона}

^{(за каждый случай) 0,5}

^{3 Наличие жалобы (за каждый случай) 1}

^{4 Нарушение экипировки (за каждый случай) 0,5}

^{5 Невыполнение водителем (кондуктором)}

^{правил работы с АГУ (за каждый случай) 0,5 Примечание: При учете снижающих показателей (за исключением жалоб) применять корректирующие коэффициенты в соответствии с выпуском.}

^{При получении предприятиями равного количества баллов учитываются дополнительные показатели: КИП, безаварийность работы предприятия, открытие нового маршрута.}

^{Eженедельно предприятиями предоставляются данные о ходе конкурса в конкурсную комиссию для подведения промежуточных итогов.}

^{Комиссии предприятий до 20 октября 1997 г. подводят итоги и представляют в городскую конкурсную комиссию данные по предприятию в целом, по колоннам, по экипажам, по диспетчерам, по контролерам.}

^{Городская комиссия подводит заключительные итоги и определяет победителей для поощрения.}

^{Поощрение производится за счет средств, полученных МУПГТ «Тюменьгортранс» от реализации АБ продукции.}

^{По итогам работы награждаются:}

^{Лучшее муниципальное предприятие — до 150 млн. руб.}

^{Лучшее ведомственное предприятие — ценным подарком до 10 млн. руб.}

^{Лучшая колонна МП — 30 млн. руб.}

^{Лучший экипаж (4 места, водитель-кондуктор) — 7 млн. руб.}

^{Лучший диспетчер (4 места) — 2 млн. руб.}

^{Лучший контролер (4 места) — 2 млн. руб.}

^{Участники конкурса, признанные победителями, награждаются Почетными грамотами администрации города.}

^{Итоги конкурса доводятся до населения через средства массовой информации.}

Поделиться ссылкой: